Jika hasil cetak tercoreng atau tergores, bersihkan rol di bagian dalam.
Pilih Pemlhrn pada panel kontrol printer.
Pilih Pembersihan Pembatas Kertas.
Ikuti petunjuk di layar untuk memuat kertas dan membersihkan jalur kertas.
Ulangi langkah-langkah di atas hingga kertas bersih dari coretan tinta.
Jika masalah tidak teratasi setelah jalur kertas dibersihkan, berarti bagian di dalam printer seperti yang ditunjukkan gambar dalam keadaan kotor. Matikan printer, lalu bersihkan tinta menggunakan pentol kapas.
Jangan gunakan tisu untuk membersihkan bagian dalam printer. Nozel kepala cetak mungkin tersumbat oleh serat.
Jangan sentuh kabel putih datar, selaput semitransparan, dan tangki tinta yang ada di dalam printer. Menyentuh bagian-bagian tersebut dapat menyebabkan printer tidak berfungsi.
