Neizdodas nosūtīt vai saņemt faksus, lai gan savienojums ir izveidots pareizi (Windows)

Pārliecinieties, ka datorā ir instalēts draiveris PC-FAX. PC-FAX draiveris tiek instalēts kopā ar FAX Utility. Veiciet turpmāk aprakstīto procedūru, lai pārbaudītu, vai tas ir instalēts.

Pārliecinieties, ka printeris (fakss) ir redzams sadaļā Ierīces un printeri, Printeris vai Printeri un cita aparatūra. Printeris (fakss) tiek parādīts kā „EPSON XXXXX (FAX)”. Ja printeris (fakss) netiek parādīts, atinstalējiet FAX Utility un pēc tam vēlreiz to instalējiet. Lai piekļūtu sadaļai Ierīces un printeri, Printeris vai Printeri un cita aparatūra, skatiet tālāk minētās norādes.

• Windows 10

  Noklikšķiniet uz pogas Sākums un pēc tam sadaļā Aparatūra un skaņa atlasiet Sistēma Windows > Vadības panelis > Skatīt ierīces un printerus.

• Windows 8.1/Windows 8

  Atlasiet Darbvirsma > Iestatījumi > Vadības panelis > Skatīt ierīces un printerus sadaļā Aparatūra un skaņa vai Aparatūra.

• Windows 7

  Noklikšķiniet uz pogas Sākt, atlasiet Vadības panelis > Skatīt ierīces un printerus sadaļā Aparatūra un skaņa vai Aparatūra.

• Windows Vista

  Noklikšķiniet uz pogas Sākt un sadaļā Aparatūra un skaņa atlasiet Vadības panelis > Printeri.

• Windows XP

  Noklikšķiniet uz pogas Sākums un atlasiet Iestatījumi > Vadības panelis > Printeri un cita aparatūra > Printeri un faksi.

Iestatiet lietotājvārdu un paroli printera draiverī. Sūtot faksu no datora, ja ir iestatīta drošības funkcija, kas ierobežo lietotājus no printera faksa funkciju izmantošanas, tiek veikta lietotāja autentifikācija ar printera draiverī iestatīto lietotājvārdu un paroli.

Izmēģiniet risinājumus, kas paredzēti faksa savienojumam un faksa iestatījumiem.