Kļūdas ziņojuma pārbaude
Ja radusies problēma, vispirms pārbaudiet, vai printera vadības panelī vai draivera ekrānā nav ziņojumu. Ja ir iestatīts paziņojuma e-pasts, norisinoties notikumiem, varat ātri uzzināt statusu.
Tīkla savienojuma pārskats
Diagnosticējiet tīkla un printera statusu un izdrukājiet rezultātu.
Varat uzzināt printera pusē diagnosticēto kļūdu.
Sakaru statusa pārbaude
Pārbaudiet servera datora vai klienta datora sakaru statusu, izmantojot komandu, piemēram, ping un ipconfig.
Savienojuma pārbaude
Lai pārbaudītu printera un pasta servera savienojumu, veiciet savienojuma pārbaudi printerī. Lai noskaidrotu sakaru statusu, pārbaudiet arī klienta datora savienojumu ar serveri.
Iestatījumu inicializēšana
Ja iestatījumi un sakaru statuss neparāda problēmas, tās var atrisināt, atspējojot vai inicializējot printera tīkla iestatījumus un atkal tos aktivizējot.