Faksus nevar saņemt

Tas var notikt zemāk norādīto iemeslu dēļ.

Zvanu pāradresēšanas pakalpojuma abonēšana.

Risinājumi

Ja abonējat zvanu pāradresēšanas pakalpojumu, iespējams, printeris nevarēs saņemt faksus. Sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju.

Režīms Saņemšanas režīms ir iestatīts kā Manuāli kamēr printerim ir pievienota ārēja tālruņa ierīce.

Risinājumi

Ja printerim ir pievienota ārēja tālruņa ierīce, un tiek koplietota viena tālruņa līnija ar printeri, atlasiet Iestatījumi > Vispārīgie iestatījumi > Faksa iestatījumi > Pamatiestatījumi un pēc tam Saņemšanas režīms iestatiet kā Auto.

Iesūtnē nepietiek atmiņas.

Risinājumi

Iesūtnē kopā ir saglabāti 100 saņemtie dokumenti. Dzēsiet liekos dokumentus.

Dators, kurā tiks saglabāti saņemtie faksi, nav ieslēgts.

Risinājumi

Kad iestatījumu saņemto faksu saglabāšanai datorā iestatīšana ir pabeigta, ieslēdziet datoru. Saņemtais fakss tiek dzēsts, kad tas ir saglabāts datorā.

Sūtītāja faksa numurs ir reģistrēts Noraidāmo numuru saraksts.

Risinājumi

Pārbaudiet, vai sūtītāja numuru var izdzēst no Noraidāmo numuru saraksts pirms tā dzēšanas. Dzēsiet to šeit: Iestatījumi > Vispārīgie iestatījumi > Faksa iestatījumi > Pamatiestatījumi > Atteikuma fakss > Rediģēt atteikuma numuru sarakstu. Vai atspējojiet Noraidāmo numuru saraksts šeit: Iestatījumi > Vispārīgie iestatījumi > Faksa iestatījumi > Pamatiestatījumi > Atteikuma fakss > Atteikuma fakss. No šajā sarakstā nereģistrētiem numuriem sūtītie faksi tiek bloķēti, ja šis iestatījums ir iespējots.

Sūtītāja faksa numurs nav reģistrēts kontaktpersonu sarakstā.

Risinājumi

Reģistrējiet sūtītāja faksa numuru kontaktpersonu sarakstā. Vai atspējojiet Nereģistrētas kontaktpersonas šeit: Iestatījumi > Vispārīgie iestatījumi > Faksa iestatījumi > Pamatiestatījumi > Atteikuma fakss > Atteikuma fakss. No šajā sarakstā nereģistrētiem numuriem sūtītie faksi tiek bloķēti.

Sūtītājs ir nosūtījis faksu bez galvenes informācijas.

Risinājumi

Vaicājiet sūtītājam, vai sūtīšanai izmantotajā faksa aparātā ir iestatīta galvenes informācija. Vai atspējojiet Bloķēta tukša faksa galvene šeit: Iestatījumi > Vispārīgie iestatījumi > Faksa iestatījumi > Pamatiestatījumi > Atteikuma fakss > Atteikuma fakss. Faksi, kuros nav iekļauta galvenes informācija, tiek bloķēti, ja šis iestatījums ir iespējots.