Не удается получить факсы

Если вы подписаны на услугу переадресации вызовов, принтер может не принимать факсы. Свяжитесь с поставщиком услуг.

Если к принтеру подключен внешний телефонный аппарат, который вместе с принтером использует общую телефонную линию, выберите Настр. > Общие параметры > Настройки факса > Основ. настройки и установите для параметра Режим приема значение Авто.

В папках «Входящие» в совокупности было сохранено 100 полученных документов.Удалите ненужные документы.

Если в настройках включено сохранение полученных факсов на компьютере, необходимо включить этот компьютер. Полученный факс удаляется после сохранения на компьютер.

Перед удалением номера факса отправителя из списка Список отклоненных номеров убедитесь, что его можно удалить. Удалите этот номер в разделе Настр. > Общие параметры > Настройки факса > Основ. настройки > Отклонение факса > Измен. cпис. отклоненных номер.. Либо отключите параметр Список отклоненных номеров в разделе Настр. > Общие параметры > Настройки факса > Основ. настройки > Отклонение факса > Отклонение факса. Если данный параметр включен, факсы, отправленные с номеров, которые не зарегистрированы в этом списке, блокируются.

Зарегистрируйте номер факса отправителя в списке контактов. Либо отключите параметр Незарегистрированные контакты в разделе Настр. > Общие параметры > Настройки факса > Основ. настройки > Отклонение факса > Отклонение факса. Факсы, отправленные с номеров, которые не зарегистрированы в этом списке, блокируются.

Спросите у отправителя, настроены ли сведения для заголовка на его факс-аппарате. Либо отключите параметр Пустой заголовок факса заблокир. в разделе Настр. > Общие параметры > Настройки факса > Основ. настройки > Отклонение факса > Отклонение факса. Факсы, которые не содержат информацию в заголовке, блокируются при включении этого параметра.