ET-4850 Series L6290 Series

進階使用說明

> 解決問題 > 印表機未依預期運作 > 無法開始掃描 > 無法從 Windows 掃描 > 檢查連線狀態

檢查連線狀態

使用 Epson Printer Connection Checker 檢查電腦與印表機連線狀態。視乎檢查結果，您也許能解決問題。

  1. 連按兩下桌面上的 [Epson Printer Connection Checker] 圖示。

    Epson Printer Connection Checker 會隨即啟動。

    如果桌面上無圖示，請遵循下列方法啟動 Epson Printer Connection Checker。

    • Windows 10
      按下開始鍵，然後選取 [Epson Software] > [Epson Printer Connection Checker]。
    • Windows 8.1/Windows 8
      請在搜尋快速鍵中輸入應用程式名稱，然後選取顯示的圖示。
    • Windows 7
      按下開始鍵，然後選取[所有程式] > [Epson Software] > [Epson Printer Connection Checker]。

  2. 請依照螢幕上的指示進行檢查。

    附註：

    如果未顯示印表機的名稱，請安裝原廠 Epson 印表機驅動程式。

    檢查是否已安裝原廠 Epson 印表機驅動程式 — Windows

當您確認問題後，遵循畫面上顯示的解決方案進行操作。

如果您無法解決問題，請依據您的情況檢查下列內容。