|
Kód
|
Řešení
|
|
E-1
|
Zkontrolujte, zda je ethernetový kabel řádně připojen k vaší tiskárně a k vašemu rozbočovači nebo jinému síťovému zařízení.
Zkontrolujte, zda je váš rozbočovač nebo jiné síťové zařízení zapnuté.
Chcete-li připojit tiskárnu prostřednictví sítě Wi-Fi, znovu proveďte nastavení Wi-Fi pro tiskárnu, protože je deaktivováno.
|
|
E-2
E-3
E-7
|
Zkontrolujte, zda je váš bezdrátový směrovač zapnutý.
Ověřte, zda je váš počítač nebo zařízení správně připojeno k bezdrátovému směrovači.
Vypněte bezdrátový směrovač. Počkejte přibližně 10 sekund a poté jej znovu zapněte.
Umístěte tiskárnu blíže ke svému bezdrátovému směrovači a odstraňte všechny překážky mezi nimi.
Pokud jste zadali SSID ručně, zkontrolujte, zda je správný. Vyhledejte SSID v části Stav sítě ve zprávě o síťovém připojení.
Pokud má bezdrátový směrovač více názvů SSID, vyberte zobrazený název SSID. Pokud název SSID používá nekompatibilní frekvenci, tiskárna jej nezobrazí.
Pokud vytváříte síťové připojení stisknutím tlačítka, zkontrolujte, zda váš bezdrátový směrovač podporuje WPS. Metodu stisknutí tlačítka nelze použít, pokud váš bezdrátový směrovač nepodporuje WPS.
Před připojením k bezdrátovému směrovači zkontrolujte, zda znáte svůj název SSID a heslo. Používáte-li výchozí nastavení bezdrátového směrovače, jsou název SSID a heslo uvedené na štítku na bezdrátovém směrovači. Pokud neznáte svůj název SSID a heslo, kontaktujte osobu, která instalovala bezdrátový směrovač, nebo si prostudujte dokumentaci k bezdrátovému směrovači.
Pokud se připojujete k názvu SSID, který vygenerovalo mobilním zařízení pro sdílení připojení, vyhledejte název SSID a heslo v dokumentaci dodané s mobilním zařízením.
Pokud se vaše připojení Wi-Fi náhle odpojí, zkontrolujte následující. Pokud platí některá z následujících možností, stáhněte z následujícího webu software a spusťte jej. Tím resetujete síťová nastavení.
https://epson.sn >
Instalace
Pomocí nastavení stisknutím jediného tlačítka bylo do sítě přidáno další mobilní zařízení.
Síť Wi-Fi byla nastavena jiným způsobem než stisknutím jediného tlačítka.
Při výměně bezdrátového směrovače
|
|
E-5
|
Zkontrolujte, zda je nastaven některý z následujících typů zabezpečení bezdrátového směrovače. Pokud je nastaveno něco jiného, změňte typ zabezpečení na bezdrátovém směrovači.
WEP-64 bitů (40 bitů)
WEP-128 bitů (104 bitů)
WPA PSK (TKIP/AES)*
WPA2 PSK (TKIP/AES)*
WPA3-SAE (AES)
* Typ WPA PSK je rovněž znám jako WPA Personal. Typ WPA2 PSK je rovněž znám jako WPA2 Personal.
Vypněte bezdrátový směrovač. Počkejte přibližně 10 sekund a poté jej znovu zapněte.
Znovu pro tiskárnu nakonfigurujte nastavení sítě.
|
|
E-6
|
Zkontrolujte, zda je deaktivováno filtrování adres MAC. Pokud je aktivována, zaregistrujte adresu MAC tiskárny tak, aby nebyla filtrována. Podrobnosti najdete v dokumentaci dodané s bezdrátovým směrovačem. Adresu MAC tiskárny můžete ověřit v části Stav sítě ve zprávě o síťovém připojení.
Pokud váš bezdrátový směrovač používá sdílené ověřování se zabezpečením WEP, ujistěte se, zda je ověřovací klíč a index správný.
Pokud je počet připojitelných zařízení na bezdrátovém směrovači menší, než počet síťových zařízení, která chcete připojit, proveďte na bezdrátovém směrovači nastavení pro zvýšení počtu připojitelných zařízení. Pokyny pro nastavení najdete v dokumentaci dodané s bezdrátovým směrovačem.
Vypněte bezdrátový směrovač. Počkejte přibližně 10 sekund a poté jej znovu zapněte.
Znovu pro tiskárnu nakonfigurujte nastavení sítě.
|
|
E-8
|
Pokud je nastavení Získat adresu IP tiskárny nastaveno na možnost Zadat ručně, je ručně zadaná adresa IP neplatná, protože se nachází mimo rozsah (například: 0.0.0.0). Nastavte platnou adresu IP na ovládacím panelu tiskárny nebo použitím Web Config.
Vypněte bezdrátový směrovač. Počkejte přibližně 10 sekund a poté jej znovu zapněte.
Znovu pro tiskárnu nakonfigurujte nastavení sítě.
|
|
E-9
|
Zkontrolujte následující možnosti.
Zařízení jsou zapnutá.
Ze zařízení, která chcete připojit k tiskárně, můžete přistupovat na internet a jiné počítače nebo síťová zařízení na stejné síti.
Pokud po ověření výše uvedených podmínek přesto nepřipojí vaši tiskárnu a síťová zařízení, vyzkoušejte následující možnosti.
https://epson.sn >
Instalace
Pokud problém přetrvává, zkontrolujte IP adresu tiskárny uvedenou ve zprávě o připojení k síti a obraťte se na výrobce směrovače.
|
|
E-10
|
Zkontrolujte následující možnosti.
Jiná zařízení na síti jsou zapnutá.
Síťové adresy (adresa IP, maska podsítě a výchozí brána) jsou správné, pokud jste nastavili funkci Získat adresu IP tiskárny na Zadat ručně.
Pokud síťová adresa není správná, resetujte ji. Adresu IP, masku podsítě a výchozí bránu můžete ověřit v části Stav sítě ve zprávě o síťovém připojení.
Když je aktivován protokol DHCP, změňte nastavení funkce Získat adresu IP tiskárny na možnost Auto. Chcete-li IP adresu zadat ručně, zkontrolujte IP adresu v části Stav sítě zprávy o připojení sítě a poté na obrazovce nastavení sítě vyberte možnost Ručně. Nastavte masku podsítě na [255.255.255.0].
Pokud po ověření výše uvedených podmínek přesto nepřipojí vaši tiskárnu a síťová zařízení, vyzkoušejte následující možnosti.
https://epson.sn >
Instalace
|
|
E-11
|
Zkontrolujte následující možnosti.
Výchozí adresa brány je správná, pokud nastavíte funkci Nastavení TCP/IP tiskárny na možnost Zadat ručně.
Zařízení, které je nastaveno jako výchozí brána, je zapnuté.
Nastavte správnou adresu výchozí brány. Výchozí adresu brány můžete ověřit v části Stav sítě ve zprávě o síťovém připojení.
Pokud po ověření výše uvedených podmínek přesto nepřipojí vaši tiskárnu a síťová zařízení, vyzkoušejte následující možnosti.
https://epson.sn >
Instalace
|
|
E-12
|
Zkontrolujte následující možnosti.
Jiná zařízení na síti jsou zapnutá.
Síťové adresy (IP adresa, maska podsítě a výchozí brána) jsou správné, pokud je zadáváte ručně.
Síťové adresy pro ostatní zařízení (maska podsítě a výchozí brána) jsou stejné.
IP adresa není v konfliktu s adresami jiných zařízení.
Pokud po ověření výše uvedených podmínek přesto nepřipojí vaši tiskárnu a síťová zařízení, vyzkoušejte následující možnosti.
https://epson.sn >
Instalace
V bezdrátovém směrovači, který používá typ zabezpečení WEP, můžete zaregistrovat více hesel. Pokud je zaregistrováno několik hesel, zkontrolujte, zda je první zaregistrované heslo nastaveno na tiskárně.
|
|
E-13
|
Zkontrolujte následující možnosti.
Síťová zařízení, například bezdrátový směrovač, rozbočovač a směrovač, jsou zapnutá.
Nastavení TCP/IP pro síťová zařízení nebylo provedeno ručně. (Pokud je nastavení TCP/IP provedeno automaticky, zatímco nastavení TCP/IP pro ostatní síťová zařízení je provedeno ručně, síť tiskárny se může lišit od sítě pro ostatní zařízení.)
Pokud po ověření výše uvedených podmínek přesto nepřipojí vaši tiskárnu a síťová zařízení, vyzkoušejte následující možnosti.
https://epson.sn >
Instalace
V bezdrátovém směrovači, který používá typ zabezpečení WEP, můžete zaregistrovat více hesel. Pokud je zaregistrováno několik hesel, zkontrolujte, zda je první zaregistrované heslo nastaveno na tiskárně.
|
|
Zpráva
|
Řešení
|
|
Stejný indikátor SSID může být
nastaven na více bezdrátových
směrovačích.
Zkontrolujte nastavení v bezdrátovém
směrovači a změňte indikátor SSID.
|
Stejný SSID může být nastaven ve více bezdrátových směrovačích. Zjistěte nastavení na bezdrátovém směrovači a změňte SSID.
|
|
Prostředí Wi-Fi je třeba vylepšit.
Vypněte a znovu zapněte bezdrátový směrovač.
Pokud se připojení nezlepší,
prostudujte si dokumentaci k bezdrátovému směrovači.
|
Po přemístění tiskárny do blízkosti bezdrátového směrovače nebo po odstranění překážek mezi nimi vypněte bezdrátový směrovač. Počkejte přibližně 10 sekund a poté jej znovu zapněte. Pokud se přesto nepřipojí, prostudujte si dokumentaci dodanou s bezdrátovým směrovačem.
|
|
*Nelze připojit žádná další zařízení.
Chcete-li přidat další zařízení, odpojte některé z připojených zařízení.
|
V rámci Wi-Fi Direct (jednoduchý přístupový bod) je simultánně připojen maximální počet počítačů a mobilních zařízení. Chcete-li přidat další počítač nebo mobilní zařízení, nejprve odpojte jedno z připojených zařízení.
Můžete potvrdit počet bezdrátových zařízení, která mohou být připojena současně, a počet připojených zařízení, a to zkontrolováním stavového listu sítě.
|
|
Stejný název SSID jako Wi-Fi Direct již existuje v tomto prostředí. Pokud nelze připojit chytré zařízení k tiskárně, změňte SSID Wi-Fi Direct.
|
Na ovládacím panelu tiskárny přejděte na obrazovku Wi-Fi Direct Setup a vyberte nabídku pro změnu nastavení. Můžete změnit název sítě po části DIRECT-XX-. Při zadávání si můžete vybírat z 32 znaků.
|