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Viene visualizzato un messaggio sullo schermo LCD

Se sullo schermo LCD viene visualizzato un messaggio di errore, seguire le istruzioni a video o consultare le soluzioni sotto riportate per risolvere il problema.

Messaggi di errore

Soluzioni

Errore stampante

Riaccendere la stampante. Vedere la documentazione per i dettagli.

Aprire il coperchio interno e l’unità scanner, quindi rimuovere tutta la carta o il materiale protettivo dall’interno della stampante. Spegnere e riaccendere l’alimentazione.

Carta esaurita in XX.

Caricare carta, quindi inserire completamente il cassetto carta.

Il riquadro inchiostro di stampa senza bordo è quasi alla fine della sua durata. Non è una parte sostituibile dall'utente. Contattare l'Assistenza Epson.

Per sostituire il tampone inchiostrato per la stampa senza bordi, contattare Epson o un centro assistenza Epson autorizzato*. La parte non può essere sottoposta a manutenzione dall'utente.

Selezionare Confermato per riprendere la stampa.

Il riquadro inchiostro di stampa senza bordo ha raggiunto la fine della sua durata. Non è una parte sostituibile dall'utente. Contattare l'Assistenza Epson.

Per sostituire il tampone inchiostrato per la stampa senza bordi, contattare Epson o un centro assistenza Epson autorizzato*. La parte non può essere sottoposta a manutenzione dall'utente.

Tuttavia, è possibile eseguire operazioni che non utilizzano inchiostro, ad esempio la scansione.

Visual. Autom. Configurazione carta impostato su Disattiva. Alcune funzioni non sono disponibili. Per i dettagli, vedere i documenti.

Se Visual. Autom. Configurazione carta è disabilitato, non è possibile utilizzare AirPrint.

La combinazione dell'indirizzo IP e della Subnet Mask non è valida. Consultare la documentazione per maggiori dettagli.

Inserire l’indirizzo IP o il gateway predefinito. Contattare il responsabile della configurazione di rete per assistenza.

Aggiornare il certificato root per usare i servizi cloud.

Eseguire Web Config, quindi aggiornare il certificato radice.

Verificare se le impostazioni della porta della Stampante (Come Indirizzo IP) o del driver della stampante è corretto dal computer.

Fare clic su Coda di stampa nella scheda Utility del driver della stampante. Assicurarsi che la porta stampante sia selezionata correttamente in Proprietà > Porta dal menu Stampante come segue.

Selezionare “USBXXX” per una connessione USB o “EpsonNet Print Port” per una connessione di rete.

Controllare se le impostazioni della porta o del driver stampante sono corrette dal computer. Vedere la documentazione per i dettagli.

Recovery Mode

Update Firmware

La stampante è stata avviata in modalità di recupero poiché l’aggiornamento del firmware non è riuscito. Per eseguire un nuovo tentativo di aggiornare il firmware, attenersi alla procedura descritta di seguito.

Per eseguire un nuovo tentativo di aggiornare il firmware, attenersi alla procedura descritta di seguito.

1. Collegare il computer alla stampante mediante un cavo USB.

Importante:
  • In modalità di recupero, non è possibile aggiornare il firmware attraverso una connessione di rete. È possibile usare solo una connessione USB.

  • Utilizzare un cavo USB 2.0 tipo A-B.

2. Scaricare il firmware più recente dal sito web di Epson locale sul computer, quindi avviare l'aggiornamento.

* Durante alcuni cicli di stampa, nel tampone di inchiostro per la stampa senza bordi potrebbe accumularsi una piccola quantità di inchiostro. Il prodotto è stato progettato affinché la stampa senza bordi venga interrotta quando il tampone raggiunge il limite massimo. La necessità e la frequenza di sostituire il tampone variano in base al numero di pagine stampate nella modalità di stampa senza margini. La necessità di sostituire il tampone non implica che la stampante abbia smesso di funzionare come previsto. Quando è necessario sostituire il tampone, viene visualizzato un avviso. L’operazione può essere eseguita solo da un centro assistenza Epson autorizzato. Pertanto, la garanzia Epson non copre il costo di tale sostituzione.