Izlasiet šo sadaļu, ja nevarat drukāt vai skenēt kā paredzēts vai ja drukāšanas laikā rodas problēmas. Lai rastu risinājumus dažām bieži sastopamām problēmām, skatiet šo informāciju.
Risinājumi
Pārliecinieties, vai printeris ir ieslēgts.
Pārliecinieties, vai strāvas vads ir pievienots pareizi.
Risinājumi
Ja displeja ekrānā tiek parādīts kļūdas ziņojums, pārbaudiet kļūdu.
Drukājiet statusa lapu un izmantojiet to, lai pārbaudītu, vai printeris var drukāt pareizi.
Risinājumi
Ja printerī ir iestrēdzis papīrs, tad nevar sākt drukāšanu. Izņemiet iestrēgušo papīru no printera.
Risinājumi
Pārliecinieties, vai rindā nav drukas dati no iepriekšējā drukas uzdevuma.
Pārbaudiet printera draiveri, lai pārliecinātos, vai printeris neatrodas bezsaistē.
Risinājumi
Pārliecinieties, vai kabeļi ir pareizi pievienoti visiem savienojumiem.
Pārliecinieties, vai tīkla ierīce un USB centrmezgls darbojas normāli.
Ja ir Wi-Fi savienojums, pārliecinieties, vai Wi-Fi savienojuma iestatījumi ir pareizi.
Pārbaudiet tīklu, ar kuru datorā un printerī ir izveidots savienojums un pārliecinieties, vai tīkla nosaukumi atbilst.