Gdy papier nie jest prawidłowo podawany z kaseta na papier, oczyść wewnętrzną rolkę.
Wyłącz drukarkę przyciskiem 
.
Wyjmij z gniazdka wtyczkę przewodu zasilającego, a następnie go odłącz.
Zamknij pokrywę szyby skanera, jeśli jest otwarta.
Upewnij się, że zatyczka zbiornika z tuszem jest poprawnie zamknięta.
Jeśli zatyczka zbiornika z tuszem nie jest dobrze zamknięta, tusz może wyciec.
Wysuń kasetę na papier, a następnie wyjmij papier.
Połóż drukarkę na boku, tak aby zbiornik z tuszem drukarki był na dole.
Należy uważać, aby podczas tej czynności nie przytrzasnąć sobie dłoni lub palców. W przeciwnym wypadku może dojść do zranienia.
Nie pozostawiaj stojącej w ten sposób drukarki na dłuższy czas.
Zwilż miękką szmatkę wodą, wyciśnij dokładnie nadmiar wody, a następnie przetrzyj rolkę, obracając ją szmatką.
Ustaw drukarkę w normalnej pozycji, a następnie wsuń kasetę na papier.
Podłącz przewód zasilający.