Não é possível imprimir ou digitalizar

Resolução de problemas

A aplicação ou o controlador da impressora não funciona corretamente

• Apesar de ter sido estabelecida uma ligação, não é possível imprimir (Windows)

• Apesar de ter sido estabelecida uma ligação, não é possível imprimir (Mac OS)

• Apesar de ter sido estabelecida uma ligação, não é possível imprimir (iOS)

• Não é possível digitalizar apesar de ter sido estabelecida corretamente uma ligação

Não é possível ligar a impressora através de USB

A impressora não se liga à rede

• Principais causas e soluções para problemas de ligação de rede

O papel não é alimentado corretamente

• Pontos a verificar

• O papel é alimentado com inclinação

• São alimentadas várias folhas de papel ao mesmo tempo

• O papel é ejetado durante a impressão

• O original não é alimentado no ADF