Citiți această secțiune dacă nu puteți să tipăriți sau să scanați conform așteptărilor sau dacă au apărut probleme în timpul tipăririi. Consultați următoarele puncte pentru a identifica soluții pentru unele probleme obișnuite.
Soluții
Asigurați-vă că imprimanta este pornită.
Asigurați-vă că este corect conectat cablul de alimentare.
Soluții
Dacă este afișat un mesaj de eroare pe ecranul LCD, verificați eroarea.
Tipăriți o fișă de stare și utilizați-o pentru a verifica dacă imprimanta poate tipări în mod corespunzător.
Soluții
Dacă hârtia este blocată în imprimantă, nu se poate începe tipărirea. Îndepărtați hârtia blocată din imprimantă.
Soluții
Asigurați-vă că nu există date de tipărire în așteptare dintr-o sarcină precedentă.
Verificați driverul de imprimantă pentru a vă asigura că imprimanta nu este offline.
Soluții
Asigurați-vă că sunt corect conectate cablurile pentru toate conexiunile.
Asigurați-vă că dispozitivul de rețea și hubul USB funcționează normal.
Dacă aveți o conexiune Wi-Fi, asigurați-vă că setările conexiunii Wi-Fi sunt corecte.
Verificați rețeaua la care sunt conectate computerul și imprimanta și asigurați-vă că numele rețelelor corespund.