ET-3900 Series L6360 Series ET-3950 Series L6370 Series

Руководство пользователя

> Устранение неполадок > Невозможно выполнить печать или сканирование > Приложение или драйвер принтера работает некорректно > Не удается выполнить печать даже после установки соединения (Mac OS)

Не удается выполнить печать даже после установки соединения (Mac OS)

Это может быть вызвано следующими причинами.

Не установлен оригинальный драйвер печати Epson.

Решения

Если оригинальный драйвер печати Epson (EPSON XXXXX) не установлен, набор доступных функций будет ограничен. Рекомендуем использовать оригинальный драйвер печати Epson.

Возникла проблема с программным обеспечением или данными.

Решения

  • Удостоверьтесь, что установлен оригинальный драйвер принтера Epson (EPSON XXXXX). Если оригинальный драйвер печати Epson не установлен, то набор доступных функций будет ограничен. Рекомендуем использовать оригинальный драйвер печати Epson.

  • При печати большого по объему изображения компьютеру может не хватить памяти. Напечатайте это изображение с более низким разрешением или в меньшем формате.

  • Если вы испробовали все решения, но не смогли устранить проблему, попробуйте удалить и повторно установить драйвер принтера.

  • Проблему можно попытаться устранить, обновив программное обеспечение до самой последней версии. Чтобы проверить состояние программного обеспечения, используйте инструмент обновления программного обеспечения.

Возникла проблема с состоянием принтера.

Решения

Убедитесь, что принтер не находится в состоянии Пауза.

Выберите Системные настройки (или Настройки системы) в меню Apple > Принтеры и сканеры (или Печать и сканирование, Печать и факс), а затем дважды щелкните на принтере. Если принтер находится в состоянии паузы, щелкните Возобновить.