Ако забележите изваждане на празни страници, неподравнени страници, замъглен образ или хоризонтални ленти, пробвайте Настройка на качеството на печат.
Може да е необходимо почистване на главата след извършване на Настройка на качеството на печат. Проверете следните елементи, когато извършвате почистване на главата.
Почистването на главата изразходва мастило и не трябва да се извършва повече от необходимото.
Когато мастилото е на привършване, може да не успеете да почистите печатащата глава.
Не изключвайте принтера по време на почистване на главата. Ако почистването на главата е непълно, може да не успеете да отпечатате.
Изберете Поддръжка на контролния панел на принтера.
Изберете Настройка на качеството на печат.
Следвайте инструкциите на екрана, за да отпечатате модел за корекция и го сканирайте.
Затворете капака за документи преди сканиране.
Корекциите се изпълняват автоматично.
Ако сканирането е неуспешно, проверете хартията, зададена на стъклото на скенера, и изберете Старт на сканирането. Ако хартията е сгъната или не е подравнена правилно с маркировката в ъгъла, тя не може да се сканира.
Дори и да бъде изваден празен лист, следвайте инструкциите на екрана за сканиране. Ако сканирате празен лист хартия, сканирането ще бъде неуспешно. Ако това се случи, изберете Отказ и следвайте инструкциите на екрана.
Ако проблемът не се подобри след извършване на Настройка на качеството на печат, отидете на Поддръжка, за да извършите всички налични корекции на печатащата глава (проверка на дюзите, почистване, регулиране на подравняването). Вижте „Свързана информация“ за повече подробности.