Essayez d’appliquer les solutions suivantes dans l’ordre jusqu’à ce que votre problème soit résolu.
Vérifiez que le type de papier chargé dans l’imprimante et celui défini au niveau de celle-ci correspondent aux paramètres de type de papier choisi dans le pilote de l’imprimante.
Choisissez une qualité supérieure au niveau du panneau de commande ou du pilote de l’imprimante.
Pour vérifier la quantité d’encre restante, vérifiez visuellement les niveaux d’encre des réservoirs de l’imprimante. Si les niveaux d’encre passent sous les lignes inférieures, remplissez les réservoirs d’encre.
Alignez la tête d’impression.
Procédez à une vérification des buses pour savoir si les buses de la tête d’impression sont obstruées.
Si le motif de vérification des buses présente des segments manquants, celles-ci sont peut-être obstruées. Vérifiez les buses et effectuez un nettoyage nettoyage alternativement 3 fois ou Nettoyage auto une fois, puis vérifiez si l’obstruction est dégagée.
Veuillez noter que le nettoyage de la tête d’impression consomme de l’encre.
Éteignez l’imprimante et patientez au moins 12 heures sans imprimer, puis vérifiez les buses. Si la qualité d’impression ne s’améliore pas, procédez à un nettoyage et vérifiez à nouveau les buses. Si elle ne s’améliore toujours pas, procédez à un Nettoyage de l'encre à haut débit.
Laisser l’imprimante reposer plusieurs heures peut résoudre un problème d’obstruction.
Vous pouvez vérifier les éléments suivants lorsque l’imprimante est éteinte.
Vérifiez que vous utilisez des bouteilles d’encre Epson authentiques.
Essayez d’utiliser des bouteilles d’encre d’origine Epson.Ce produit est conçu pour ajuster les couleurs en fonction de l’utilisation des bouteilles d’encre d’origine Epson.L’utilisation de bouteilles d’encre non d’origine peut entraîner une baisse de la qualité d’impression.
Vérifiez qu’aucun fragment de papier ne se trouve dans l’imprimante.
Lorsque vous retirez le papier, ne touchez pas au film translucide avec vos doigts ni avec le papier.
Examinez le papier.
Vérifiez que le papier n’est pas gondolé et qu’il est chargé face à imprimer vers le haut.
Précautions de manipulation du papier
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème en appliquant les solutions ci-dessus, vous devrez peut-être faire réparer votre appareil. Contactez l’assistance Epson.