לא ניתן לשלוח או לקבל למרות שהחיבור נוצר בצורה נכונה (Mac OS)

ודא שמנהל ההתקן PC-FAX הותקן במחשב. מנהל ההתקן PC-FAX מותקן עם FAX Utility. פעל בהתאם לשלבים הבאים כדי לבדוק אם הוא מותקן.

בחר באפשרות העדפות מערכת (או הגדרות מערכת) מתפריט התפוח > מדפסות וסורקים (או הדפסה וסריקה‏,  הדפסה ופקס)‏,  ולאחר מכן ודא שהמדפסת (פקס) מוצגת. המדפסת (פקס) מוצגת בתור FAX XXXX (USB)‎ או FAX XXXX (IP)‎. אם המדפסת (פקס) אינה מוצגת‏,  לחץ על [+] ולאחר מכן שמור את המדפסת (פקס).

בחר העדפות מערכת (או הגדרות מערכת) מתפריט Apple > מדפסות וסורקים (או הדפסה וסריקה‏,  הדפסה ופקס)‏,  ולאחר מכן לחץ לחיצה כפולה על המדפסת (פקס). אם המדפסת מושהית‏,  לחץ על 'חידוש הפעלה' (או על 'חידוש הפעלת מדפסת').

הגדר את שם המשתמש והסיסמה במנהל ההתקן של המדפסת. בעת שליחת פקס ממחשב כאשר הוגדרה פונקציית האבטחה המגבילה משתמשים ומונעת מהם להשתמש בפונקציית הפקס של המדפסת‏,  אימות המשתמש מבוצע עם שם המשתמש והסיסמה שהוגדרו במנהל ההתקן של המדפסת.

נסה את הפתרונות עבור חיבור פקס והגדרות פקס.