אם נפלטו דפים ריקים, אם ישנם קווים אנכיים שאינם מיושרים, תמונות מטושטשות או פסים אופקיים, נסה התאמת איכות ההדפסה.
ייתכן שיהיה צורך לבצע ניקוי ראש לאחר ביצוע התאמת איכות ההדפסה. בדוק את הפריטים הבאים כאשר תבצע ניקוי ראש.
ניקוי הראש צורך דיו ולכן אין לבצע אותו יותר מהדרוש.
אם כמות הדיו נמוכה ייתכן שלא תוכל לנקות את ראש ההדפסה.
אל תכבה את המדפסת בשעת ניקוי הראש. אם ניקוי הראש לא הושלם יתכן שלא תוכל להדפיס.
בחר תחזוקה בלוח הבקרה של המדפסת.
בחר התאמת איכות ההדפסה.
פעל בהתאם להוראות המוצגות כדי להדפיס את תבנית הכיוון ולסרוק אותה.
סגור את מכסה המסמכים לפני הסריקה.
ההתאמות מתבצעות באופן אוטומטי.
אם הסריקה נכשלה, בדוק את חבילת הניירות שבמשטח הסריקה ובחר התחלת הסריקה. אם הנייר מקופל או שאינו מיושר כהלכה עם סימון הפינה, לא ניתן לסרוק אותו.
גם אם נפלט דף ריק, פעל בהתאם להוראות שמוצגות כדי לסרוק. אם תסרוק דף נייר ריק, הסריקה תיכשל. במקרה מעין זה, יש לבחור ביטול, ואז לפעול בהתאם להוראות המוצגות.
אם המצב אינו משתפר גם לאחר ביצוע התאמת איכות ההדפסה, עבור אל תחזוקה ובצע את כל הכיוונים הזמינים של ראש ההדפסה (בדיקת פיה, ניקוי, כיוון היישור). לפרטים נוספים, עיין במידע הרלבנטי.