Problémamegoldás

Olvassa el ezt a részt, ha nem tud a várt módon nyomtatni, szkennelni vagy faxolni, vagy ha problémák vannak a nyomtatás során. Egyes gyakori problémák megoldását lásd az alábbi részben.

Be van kapcsolva a nyomtató?

Megoldások

  • Győződjön meg arról, hogy a nyomtató be van kapcsolva.

  • Győződjön meg arról, hogy a tápkábel megfelelően van csatlakoztatva.

Van elakadt papír a nyomtatóban?

Megoldások

Ha papír akadt el a nyomtatóban, nem indíthat el nyomtatást. Távolítsa el az elakadt papírt a nyomtatóból.

Maga a nyomtató megfelelően működik?

Megoldások

  • Ha hibaüzenet jelenik meg az LCD-képernyőn, ellenőrizze a hibát.

  • Nyomtasson ki egy állapotlapot, és annak segítségével ellenőrizze, hogy maga a nyomtató képes-e megfelelően nyomtatni.

Csatlakozási problémái vannak?

Megoldások

  • Győződjön meg róla, hogy a kábelek megfelelően csatlakoznak az összes csatlakozáshoz.

  • Győződjön meg róla, hogy a hálózati eszköz és az USB-hub megfelelően működik.

  • Ha Wi-Fi-kapcsolattal rendelkezik, ellenőrizze, hogy a Wi-Fi-kapcsolat beállításai megfelelőek-e.

  • Ellenőrizze, hogy melyik hálózathoz csatlakozik a számítógép és a nyomtató, és győződjön meg arról, hogy a hálózatok neve egyezik.

A nyomtatási adatok küldése megfelelő volt?

Megoldások

  • Győződjön meg arról, hogy nincs álló nyomtatási adat egy előző feladatból.

  • Ellenőrizze a nyomtató-illesztőprogramot, hogy a nyomtató nincs-e offline állapotban.