Impossibile ricevere fax

Se un dispositivo telefonico esterno è connesso alla stampante e condivide la linea con la stampante, selezionare Impostazioni > Impostazioni generali > Impostazioni fax > Impostazioni base, quindi impostare Modalità di ricezione su Auto.

100 documenti ricevuti sono stati salvati nella posta in arrivo in totale. Eliminare i documenti superflui.

Una volta configurate le impostazioni per salvare i fax ricevuti su un computer, accendere il computer. Il fax ricevuto viene eliminato una volta che viene salvato sul computer.

Chiedere al mittente se l’intestazione è stata configurata sul proprio apparecchio fax. Oppure, disabilitare Intestazione fax vuota bloccata in Impostazioni > Impostazioni generali > Impostazioni fax > Impostazioni base > Fax rifiutato > Fax rifiutato. I fax sprovvisti di intestazione vengono bloccati quando è abilitata questa opzione.

Salvare il numero di fax del mittente nell’elenco dei contatti. Oppure, disabilitare Contatti non registrati in Impostazioni > Impostazioni generali > Impostazioni fax > Impostazioni base > Fax rifiutato > Fax rifiutato. I fax inviati da numeri che non sono stati registrati in questo elenco vengono bloccati quando questa funzione è abilitata.

Assicurarsi che il numero del mittente possa essere eliminato dall’Elenco numero rifiuti prima di eliminarlo. Eliminarlo in Impostazioni > Impostazioni generali > Impostazioni fax > Impostazioni base > Fax rifiutato > Modifica elenco numeri rifiutati. Oppure, disabilitare l’Elenco numero rifiuti in Impostazioni > Impostazioni generali > Impostazioni fax > Impostazioni base > Fax rifiutato > Fax rifiutato. I fax inviati da numeri che sono stati registrati in questo elenco vengono bloccati quando questa funzione è abilitata.

Se è stata eseguita la sottoscrizione a un servizio di inoltro chiamate, potrebbe non essere possibile ricevere fax. Rivolgersi al provider di servizi.