如果液晶显示屏上显示了错误消息,请按照屏幕上的说明或下列解决办法解决问题。
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错误消息 |
解决方案 |
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打印机错误 重新打开打印机。请参阅您的文档了解详细信息。 |
打开内盖和扫描部件,然后取出本产品内部的任何打印纸或保护材料。关闭然后重新打开电源。 |
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XX 中缺纸。 |
装入打印纸,然后将进纸器插入到底。 |
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无边距打印废墨收集垫已接近使用寿命。用户不能自行更换。请联系爱普生认证服务机构更换。 |
请联系爱普生认证服务机构以更换无边距打印废墨收集垫*。用户不可自行更换。 点按确定可恢复打印。 |
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无边距打印废墨收集垫已到达使用寿命。用户不能自行更换。请联系爱普生认证服务机构更换。 |
请联系爱普生认证服务机构以更换无边距打印废墨收集垫*。用户不可自行更换。 但您可以执行不使用墨水的操作,比如扫描。 |
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打印纸设置自动显示设置为关。部分功能可能不可用。详细信息请参见相关文档。 |
禁用打印纸设置自动显示后将无法使用 AirPrint。 |
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未检测到拨号音。 |
选择设置 > 常规设置 > 传真设置 > 基本设置 > 线路类型,然后选择 PBX 可能可以解决此问题。如果您的电话系统需要外部访问代码才能接通外线,请在选择 PBX 后设置访问代码。输入外部传真号码时使用 #(井号)代替实际访问代码。这样将使连接更安全。 如果仍然显示错误消息,请将拨号音检测设置设为禁用。但是,禁用此功能可能会丢失传真号码的第一位数字,以致于将传真发送到错误的号码。 |
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IP 地址和子网掩码组合无效。请参阅您的文档了解详细信息。 |
输入正确的 IP 地址或缺省网关。请与设置网络的人员联系以获取帮助。 |
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更新根证书,使用云 (Cloud) 服务。 |
运行 Web Config,然后更新根证书。 |
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通过计算机检查打印机的端口设置(如 IP 地址)或打印机驱动程序是否正确。 |
单击打印机驱动程序的维护标签上的打印队列。确保按下方所示在打印机菜单的属性 > 端口中正确地选择打印机端口。 对于 USB 连接,选择“USBXXX”,或者对于网络连接,选择“EpsonNet Print Port”。 |
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检查计算机上是否已安装打印机驱动程序以及打印机的 USB 端口设置是否正确。 |
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恢复模式 更新固件 |
由于固件更新失败,本产品已在恢复模式下启动。按照下面的步骤再次尝试更新固件。 按照下面的步骤再次尝试更新固件。 1.使用 USB 数据线连接计算机和本产品。
2.从爱普生网站下载新的固件到计算机,然后开始更新。 |
* 在一些打印周期,少量多余的墨水可能会收集到无边距打印废墨收集垫中。为防止墨水从无边距打印废墨收集垫漏出,本产品设计为当无边距打印废墨收集垫达到其使用寿命时停止无边距打印。无边距打印废墨收集垫是否更换以及更换频率因使用无边距打印选项打印的页数而异。需要更换无边距打印废墨收集垫并不表示本产品已达到使用寿命而停止运行。需要更换无边距打印废墨收集垫时本产品将提示您,更换过程只能由爱普生认证服务机构来执行。