> Вирішення проблем > Неможливо друкувати, сканувати або відправити факс > Неможливо надіслати чи отримати факс > Не вдається здійснити надсилання або отримання навіть при встановленому належним чином підключенні (Mac OS)

Не вдається здійснити надсилання або отримання навіть при встановленому належним чином підключенні (Mac OS)

Можна розглянути такі причини.

Програмне забезпечення не встановлено.: Спосіб усунення

Переконайтеся, що на комп’ютері встановлено драйвер PC-FAX. Драйвер PC-FAX встановлюється разом із FAX Utility. Щоб перевірити, чи його встановлено, виконайте наведені нижче кроки.

Виберіть Системні налаштування (або Системні параметри) у меню Apple > Принтери та сканери (або Друк і сканування, Друк і факс) і переконайтеся, що принтер (факс) відображається. Принтер (факс) відображається, як «FAX XXXX (USB)» або «FAX XXXX (IP)». Якщо принтер (факс) не відображається, натисніть [+] та зареєструйте принтер (факс).

Роботу драйвера PC-FAX призупинено.: Спосіб усунення

Виберіть Системні налаштування (або Системні параметри) у меню Apple > Принтери та сканери (або Друк і сканування, Друк і факс), а потім двічі клацніть принтер (факс). Якщо роботу принтера призупинено, натисніть Відновити роботу (або Відновити роботу принтера).

Помилка автентифікації користувача при надсиланні факсу з комп’ютера.: Спосіб усунення

Налаштуйте ім’я користувача та пароль у драйвері принтера. У разі надсилання факсу з комп’ютера, якщо налаштовано функцію безпеки, яка обмежує можливість користувачів використовувати функцію факсу принтера, автентифікація користувача здійснюється з використанням імені користувача та пароля, налаштованих у драйвері принтера.

Виникли проблеми з підключенням факсу та налаштуваннями факсу.: Спосіб усунення

Спробуйте скористатися рішеннями проблем із підключенням та налаштуваннями факсу.

ET-4950 Series L6390 Series