> حل المشكلات > ظهور رسالة على شاشة LCD

ظهور رسالة على شاشة LCD

إذا ظهرت رسالة خطأ على شاشة LCD‏،  فاتبع التعليمات المعروضة على الشاشة أو الحلول أدناه لحل المشكلة.

رسائل الخطأ

الحلول

خطأ في الطابعة

أعد تشغيل الطابعة. راجع الوثائق التي لديك للاطلاع على مزيد من التفاصيل.

أزِل أي ورق أو مواد واقية من الطابعة. إذا استمرت رسالة الخطأ في الظهور‏،  فاتصل بدعم Epson.

نفد الورق في XX.

حمّل الورق‏،  ثم أدخل درج الورق بالكامل.

تم تعيين عرض إعداد الورق تلقائيًا على إيقاف. قد لا تتوفر بعض الميزات. للاطلاع على التفاصيل‏،  راجع الوثائق المصاحبة.

إذا تم تعطيل عرض إعداد الورق تلقائيًا‏،  فلا يمكنك استخدام AirPrint.

لم يتم اكتشاف أي نغمة اتصال.

ربما يتم حل تلك المشكلة من خلال تحديد الإعدادات > إعدادات عامة > إعدادات الفاكس > الإعدادات الأساسية > نوع الخط ثم تحديد PBX. إذا كان نظام هاتفك يتطلب رمز وصول خارجيًا للوصول إلى خط خارجي‏،  فاضبط رمز الوصول الخارجي بعد تحديد PBX. استخدم العلامة (#) بدلاً من رمز الوصول الفعلي عند إدخال رقم فاكس خارجي. يساعد ذلك على تأمين الاتصال بدرجة أعلى.

في حالة استمرار ظهور رسالة الخطأ‏،  اضبط إعدادات اكتشاف نغمة الطلب على وضع التعطيل. إلا أن تعطيل تلك الميزة قد يؤدي إلى إسقاط الخانة الرقمية الأولى من رقم الفاكس وإرسال الفاكس إلى رقم خطأ.

توليفة عنوان IP وقناع الشبكة الفرعية غير صالحة. راجع الوثائق المتوفرة لديك للاطلاع على مزيد من التفاصيل.

أدخل عنوان IP أو البوابة الافتراضية. اتصل بالشخص الذي قام بإعداد الشبكة للمساعدة.

حدِّث الشهادة الجذر لاستخدام الخدمات السحابية.

شغّل Web Config‏،  ثم قم بتحديث شهادة المصدر.

تحقق من صحة إعدادات منفذ الطابعة (مثل عنوان IP) أو برنامج تشغيل الطابعة عبر الكمبيوتر.

تأكد من أن منفذ الطابعة قد تم تحديده بصورة صحيحة في الخاصية > منفذ من قائمة طابعة من خلال ما يلي.

حدد "USBXXX" لاتصال USB أو "EpsonNet Print Port" لاتصال الشبكة.

تحقق من صحة إعدادات المنفذ أو برنامج تشغيل الطابعة بواسطة الكمبيوتر. راجع الوثائق المتوفرة لديك للاطلاع على التفاصيل.

Recovery Mode

بدأ تشغيل الطابعة في وضع الاستعادة نظرًا لتعذر تحديث البرامج الثابتة. اتبع الخطوات أدناه لمحاولة تحديث البرامج الثابتة مرة أخرى.

1. وصِّل الكمبيوتر والطابعة باستخدام كبل USB. (أثناء وضع الاستعادة‏،  يتعذر عليك تحديث البرامج الثابتة خلال اتصال شبكة).

2. تفضل بزيارة موقع ويب Epson المحلي للحصول على المزيد من الإرشادات.