L6490 Series L6460 Series

사용설명서

> 문제 해결 > 프린터가 예상대로 작동하지 않음 > 팩스를 보내거나 받을 수 없음 > 팩스를 전송할 수 없음

팩스를 전송할 수 없음

다음과 같은 원인을 고려할 수 있습니다.

PBX (Private Branch Exchange)를 사용 중인 시설에서는 연결 회선이 PSTN으로 설정됩니다.

솔루션

제어판의 설정 > 일반 설정 > 팩스 설정 > 기본 설정 > 회선 유형에서 PBX를 선택하십시오.

PBX가 설치된 환경에서 액세스 코드를 입력하지 않고 팩스를 보냅니다.

솔루션

전화 시스템이 외부 회선을 얻기 위해 외부 액세스 코드가 필요하면, 프린터에 액세스 코드를 등록하고 보낼 때 팩스 번호 앞에 #(우물 정)을 입력하십시오.

발신 팩스의 머리글 정보가 등록되지 않았습니다.

솔루션

설정 > 일반 설정 > 팩스 설정 > 기본 설정 > 머리글 순서로 선택하고 머리글 정보를 설정하십시오. 일부 팩스기는 수신되는 팩스에 머리글 정보가 포함되어 있지 않으면 자동으로 이를 거부합니다.

발신자 ID가 차단되었습니다.

솔루션

통신 회사에 문의하여 발신자 ID 차단을 해제하십시오. 일부 전화기 또는 팩스기는 익명의 전화를 자동으로 거부합니다.

수신자의 팩스 번호가 잘못되었습니다.

솔루션

연락처 목록에 등록된 수신자 번호 또는 키패드를 사용하여 직접 입력한 번호가 올바른지 확인하십시오. 또는 수신자에게 팩스 번호가 올바른지 확인하십시오.

수신자의 팩스기가 팩스를 수신할 준비가 되지 않았습니다.

솔루션

수신자의 팩스기가 팩스를 수신할 준비가 되어 있는지 수신자에게 확인하십시오.

전송 중인 데이터가 너무 큽니다.

솔루션

다음 중 한 가지 방법으로 팩스를 더 작은 데이터 크기로 보낼 수 있습니다.