네트워크에 연결할 수 없음

네트워크에 연결하려는 장치의 전원이 꺼져 있는지 확인하십시오. 약 10 초 정도 기다린 후 무선 라우터, 컴퓨터 또는 스마트 기기, 프린터 순으로 전원을 켜십시오. 전파 통신이 잘 되도록 프린터와 컴퓨터 또는 스마트 기기를 무선 라우터에 가깝게 이동한 후 네트워크 설정을 다시 지정하십시오.

컴퓨터나 스마트 기기와 프린터를 무선 라우터 가까이로 옮긴 후 무선 라우터를 껐다가 다시 켜십시오.

새 무선 라우터와 일치하도록 연결 설정을 다시 구성하십시오.

동시에 여러 대의 무선 라우터를 사용하거나 무선 라우터에 여러 개의 SSID가 존재하고 장치가 서로 다른 SSID에 연결된 경우 무선 라우터에 연결할 수 없습니다.

프린터와 같은 SSID에 컴퓨터 또는 스마트 기기를 연결하십시오.

• 서로 다른 SSID에 연결하는 예

  

• 주파수 범위가 다른 SSID에 연결하는 예

  

대부분의 무선 라우터에는 동일한 SSID 내에 있는 장치간의 통신을 차단하는 구분 기능이 있습니다. 프린터와 컴퓨터 또는 스마트 기기가 동일한 네트워크에 연결되어 있어도 통신할 수 없는 경우 무선 라우터에서 구분자 기능을 비활성화하십시오. 자세한 내용은 무선 라우터와 함께 제공되는 설명서를 참조하십시오.

프린터에 할당된 IP 주소가 169.254.XXX.XXX이고 서브넷 마스크가 255.255.0.0일 경우 IP 주소가 제대로 할당되지 않을 수 있습니다.

프린터 제어판에서 설정 > 일반 설정 > 네트워크 설정 > 고급을 선택한 후 프린터에 할당된 IP 주소와 서브넷 마스크를 확인합니다.

무선 라우터를 다시 시작하거나 프린터의 네트워크 설정을 초기화 하십시오.

스마트 기기에서 웹 사이트에 액세스를 시도하여 스마트 기기의 네트워크 설정이 올바른지 확인하십시오. 웹 사이트에 액세스할 수 없으면 스마트 기기에 문제가 있는 것입니다.

컴퓨터의 네트워크 연결을 확인하십시오. 자세한 내용은 스마트 기기와 함께 제공되는 설명서를 참조하십시오.