팩스를 수신할 수 없음

착신 전환 서비스에 가입되어 있는 경우 팩스를 수신하지 못할 수 있습니다. 서비스 제공 업체에 문의하십시오.

외부 전화기가 프린터에 연결되어 있고 프린터와 전화선을 공유하는 경우, 설정 > 일반 설정 > 팩스 설정 > 기본 설정을 선택한 후 수신 모드를 자동으로 선택합니다.

총 100개의 수신 문서가 받은 편지함에 저장되어 있습니다. 불필요한 문서를 삭제합니다.

받은 팩스를 컴퓨터에 저장하도록 설정한 경우 컴퓨터를 켜십시오. 받은 팩스는 컴퓨터에 저장되면 삭제됩니다.

발신자 번호를 삭제하기 전에 거부 번호 목록에서 삭제할 수 있는지 확인합니다. 설정 > 일반 설정 > 팩스 설정 > 기본 설정 > 수신 거부 팩스 > 수신 거부 번호 목록 편집에서 삭제합니다. 또는 설정 > 일반 설정 > 팩스 설정 > 기본 설정 > 수신 거부 팩스 > 수신 거부 팩스에서 거부 번호 목록을 비활성화 합니다. 이 목록에 등록되지 않은 번호에서 송신한 팩스는 이 설정이 활성화되면 차단됩니다.

발신자의 팩스 번호를 연락처 목록에 등록합니다. 또는 설정 > 일반 설정 > 팩스 설정 > 기본 설정 > 수신 거부 팩스 > 수신 거부 팩스에서 등록되지 않은 연락처를 비활성화 합니다. 이 목록에 등록되지 않은 번호에서 송신한 팩스는 차단됩니다.

보낸 사람에게 헤더 정보가 팩스기에서 설정되어 있는지 확인하십시오. 또는, 설정 > 일반 설정 > 팩스 설정 > 기본 설정 > 수신 거부 팩스 > 수신 거부 팩스에서 팩스 머리글이 없으면 차단을 비활성화 합니다. 이 설정을 활성화하면 머리글 정보가 포함되지 않은 팩스가 차단됩니다.