> Устранение неполадок > На ЖК-экране отображается сообщение

На ЖК-экране отображается сообщение

Если на ЖК-дисплее отображается сообщение об ошибке, то для ее устранения необходимо следовать инструкциям на экране или решениям, представленным ниже.

Сообщения об ошибках

Решения

Ошибка печати

Снова включите принтер. Подробнее см. в документации.

Уберите из принтера бумагу и защитные материалы. Если сообщение об ошибке продолжает выводиться, обратитесь в службу поддержки пользователей Epson.

Нет бумаги в XX.

Загрузите бумагу и вставьте кассета для бумаги до упора.

Для Автомат. отображ. настр. бумаги уст. Выкл. Некот.функции могут быть недоступны. Подробные сведения см. в документации.

Если параметр Автомат. отображ. настр. бумаги отключен, функцию AirPrint использовать нельзя.

Нет гудка.

Проблему можно устранить, выбрав Настр. > Общие параметры > Настройки факса > Основ. настройки > Тип линии и нажав PBX. Если телефонная система требует код внешнего доступа для выхода на внешнюю линию, выберите режим PBX и задайте этот код. При вводе внешнего номера факса вместо самого кода доступа нужно использовать символ #. Это повышает надежность подключения.

Если сообщение об ошибке все еще отображается, отключите параметр Обнаружение гудка. Обратите внимание: при отключении этой функции первая цифра в номере факса может исчезнуть, при этом факс будет отправлен на неправильный номер.

Недопустимое сочетание IP-адреса и маски подсети. Подробные сведения см. в документации.

Введите правильный IP-адрес или адрес шлюза по умолчанию. Для получения помощи обратитесь к администратору сети.

Для использования облачных служб обновите корневой сертификат.

Запустите Web Config и обновите корневой сертификат.

Проверьте правильность настроек порта принтера(таких как IP-адрес) или драйвера принтера по компьютеру.

В меню Принтер убедитесь в выборе правильного порта (Свойства > Порт).

Выберите USBXXX для соединения через USB или EpsonNet Print Port для соединения по сети.

Проверьте правильность параметров порта и драйвера принтера на компьютере. Подробные сведения см. в документации.

Recovery Mode

Принтер был запущен в режиме восстановления, так как во время обновления встроенного ПО произошла ошибка. Для повторного обновления встроенного ПО выполните следующие действия.

1. Соедините принтер с компьютером с помощью USB-кабеля. (Во время работы в режиме восстановления обновить встроенное ПО через сеть невозможно.)

2. Дальнейшие инструкции см. на веб-сайте Epson для вашего региона.