Jika pesan kesalahan ditampilkan di layar LCD, ikuti petunjuk di layar atau solusi di bawah ini untuk mengatasi masalah tersebut.
|
Pesan Kesalahan |
Solusi |
|---|---|
|
Kesalahan Printer Hidupkan ulang printer. Untuk selengkapnya, lihat dokumentasi. |
Keluarkan kertas atau benda pelindung pada printer. Jika pesan kesalahan masih muncul, hubungi dukungan Epson. |
|
Kertas keluar di XX. |
Masukkan kertas, lalu masukkan kaset kertas seluruhnya. |
|
Tampilan Otomatis Penyiapan Kertas diatur ke Mati. Fitur tertentu mungkin tidak tersedia. Untuk info rinci, lihat dokumentasi Anda. |
Jika Tampilan Otomatis Penyiapan Kertas dinonaktifkan, Anda tidak dapat menggunakan AirPrint. |
|
Tidak ada nada panggil terdeteksi. |
Masalah ini mungkin dapat diatasi dengan memilih Pengaturan > Pengaturan Umum > Pengaturan Faks > Pengaturan Dasar > Jenis Line, lalu memilih PBX. Jika sistem telepon Anda memerlukan kode akses untuk melakukan panggilan ke luar, atur kode akses setelah memilih PBX. Gunakan # (tanda pagar) untuk menggantikan akses kode tersebut saat memasukkan nomor faks tujuan yang ada di luar jaringan. Langkah ini akan membuat koneksi Anda lebih aman. Jika pesan kesalahan masih muncul, ubah pengaturan Deteksi Nada Panggil menjadi nonaktif. Akan tetapi, menonaktifkan fitur ini dapat menghilangkan digit pertama dari nomor faks tujuan Anda sehingga faks Anda akan terkirim ke nomor yang salah. |
|
Kombinasi alamat IP dan subnet mask tidak valid. Untuk informasi lebih rinci, lihat dokumentasi. |
Masukkan alamat IP atau gateway default yang benar. Hubungi orang yang menyiapkan jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan. |
|
Perbarui sertifikat root untuk menggunakan layanan cloud. |
Jalankan Web Config, lalu perbarui sertifikat akar. |
|
Periksa apakah pengaturan port Printer (seperti Alamat IP) atau driver printer sudah benar pada Komputer. |
Pastikan port printer dipilih dengan benar dalam Properti > Port dari menu Printer sebagai berikut. Pilih “USBXXX” untuk koneksi USB, atau “EpsonNet Print Port” untuk koneksi jaringan. |
|
Pastikan pengaturan port atau driver printer di komputer sudah benar. Untuk info rinci, lihat dokumentasi. |
|
|
Recovery Mode |
Printer dimulai dalam mode pemulihan karena pembaruan firmware gagal. Ikuti langkah berikut untuk mencoba melakukan pembaruan firmware lagi. 1. Hubungkan printer ke komputer menggunakan kabel USB. (Selama mode pemulihan, Anda tidak dapat melakukan pembaruan firmware melalui koneksi jaringan.) 2. Kunjungi situs web Epson lokal Anda untuk petunjuk selanjutnya. |