如果显示屏上显示了错误消息,请按照屏幕上的说明或下列解决办法解决问题。
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错误消息 |
解决方法 |
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打印机错误 重新打开本产品。请参阅您的文档了解更多详细信息。 |
取出本产品内的所有打印纸或保护材料。如果仍显示错误信息,请联系爱普生认证服务机构。 |
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XX 中缺纸。 |
装入打印纸,然后将进纸器插入到底。 |
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打印纸设置自动显示设置为关。部分功能可能不可用。详细信息请查看相关文档。 |
禁用打印纸设置自动显示后将无法使用 AirPrint。 |
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未检测到拨号音。 |
选择设置 > 常规设置 > 传真设置 > 基本设置 > 线路类型后再选择 PBX 也许能解决此问题。如果您的电话系统需要外部访问代码才能接通外线,请在选择 PBX 后设置访问代码。输入外部传真号码时使用 #(井号)代替实际访问代码。这样将使连接更安全。 如果仍然显示错误消息,请将拨号音检测设为禁用。但是,禁用此功能时,本产品可能会丢弃传真号码的第一位,以致于将传真发送到错误的号码。 |
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IP 地址和子网掩码组合无效。请参阅您的文档了解更多详细信息。 |
输入正确的 IP 地址或缺省网关。请联系设置网络的人员寻求帮助。 |
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更新根证书,使用云 (Cloud) 服务。 |
运行 Web Config,然后更新根证书。 |
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通过计算机检查本产品的端口设置(如IP地址)或打印机驱动程序是否正确。 |
确保按以下方式,从打印机菜单中的属性 > 端口中正确选择了打印机端口。 为 USB 连接选择“USBXXX”,或者为网络连接选择“EpsonNet Print Port”。 |
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通过计算机检查端口设置或打印机驱动程序是否正确。 |
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恢复模式 |
由于固件更新失败,本产品已在恢复模式下启动。按照下面的步骤再次尝试更新固件。 1.使用 USB 数据线连接计算机和本产品。(在恢复模式下,您无法通过网络连接更新固件。) 2.有关更多说明,请访问当地爱普生网站。 |