ET-5170 Series L6490 Series ET-5150 Series L6460 Series

Посібник користувача

> Вирішення проблем > Принтер не працює, як очікується > Неможливо надіслати чи отримати факс > Неможливо надіслати факси

Неможливо надіслати факси

Можна розглянути такі причини.

Лінію підключення налаштовано на PSTN на об’єкті, не використовується ВАТС (відомча автоматична телефонна станція).

Спосіб усунення

Виберіть на панелі керування PBX у Налаш. > Загальні налаштування > Налашт. факсу > Основні налашт. > Тип лінії.

Надсилання факсів без введення коду доступу в середовищі, в котрому встановлено ВАТС.

Спосіб усунення

Якщо ваша телефонна система потребує код зовнішнього доступу для виходу на зовнішню лінію, установіть код доступу для принтера і введіть # (решітку) на початку номеру факсу під час надсилання.

Інформація заголовка для вихідних факсів не реєструється.

Спосіб усунення

Виберіть Налаш. > Загальні налаштування > Налашт. факсу > Основні налашт. > Заголовок і налаштуйте інформацію про заголовок. Деякі факсимільні пристрої автоматично відхиляють вхідні факси, які не містять інформації заголовку.

Ваш ідентифікатор абонента заблоковано.

Спосіб усунення

Зверніться до телекомунікаційної компанії із заявою про розблокування вашого ідентифікатора абонента. Деякі телефони або факсимільні пристрої автоматично відхиляють анонімні дзвінки.

Неправильний номер факсу отримувача.

Спосіб усунення

Переконайтеся, що номер отримувача зареєстровано у вашому списку контактів або що ви правильно ввели його вручну за допомогою клавіатури. Або спитайте в отримувача, чи номер факсу правильний.

Факсимільний апарат отримувача не готовий приймати факси.

Спосіб усунення

Спитайте в отримувача, чи готовий факсимільний апарат отримувача прийняти факс.

Об’єм даних, що надсилаються, завеликий.

Спосіб усунення

Ви можете надсилати факси за меншого об’єму даних, використовуючи один із нижчезазначених способів.