Проблема може виникнути через наведені нижче причини.
Спосіб усунення
Якщо ви змінили середовище мережі, наприклад, безпровідний маршрутизатор або оператора послуг, спробуйте ще раз виконати налаштування мережі.
Підключіть комп’ютер або смарт-пристрій до того самого SSID, що й принтер.
Спосіб усунення
Вимкніть пристрої, які потрібно підключити до мережі. Зачекайте 10 секунд, а тоді увімкніть пристрої у такій послідовності: бездротовий маршрутизатор, комп’ютер або смарт-пристрій, а тоді принтер. Перемістіть принтер та комп’ютер або смарт-пристрій ближче до бездротового маршрутизатора, щоб полегшити радіокомунікацію, а тоді спробуйте ще раз внести мережеві налаштування.
Спосіб усунення
Виберіть Налаш. > Загальні налаштування > Налаштування мережі > Перевірка підключення до мережі, а тоді надрукуйте звіт мережевого з’єднання. Якщо у звіті вказано, що з’єднання немає, перечитайте цей звіт, а тоді дотримуйтеся запропонованих рішень.
Спосіб усунення
Спробуйте відкрити будь-який веб-сайт із комп’ютера, щоб упевнитися, що налаштування мережі на комп’ютері правильні. Якщо жоден веб-сайт відкрити не вдається, проблема може бути на комп’ютері.
Перевірте мережеве з’єднання комп’ютера. Для детальнішої інформації див. документацію, що у комплекті з комп’ютером.
Спосіб усунення
Клацніть Черга друку на вкладці драйвера принтера Сервіс. Якщо залишилися непотрібні дані, виберіть Очистити чергу друку з меню Принтер.
Спосіб усунення
Клацніть Черга друку на вкладці драйвера принтера Сервіс.
Якщо принтер знаходиться в автономному режимі чи в режимі очікування, очистіть налаштування автономного режиму чи режиму очікування в меню Принтер.
Спосіб усунення
Клацніть правою кнопкою миші на Панель керування > Переглянути принтери та пристрої (або Принтери, Принтери та факси), після чого клацніть Установити принтером за замовчуванням.
Якщо є кілька піктограм принтерів, див. нижче, щоб вибрати правильний принтер.
Приклад)
USB-підключення: EPSON серії XXXX
Мережне підключення: EPSON серії XXXX (мережа)
Якщо ви інсталювали драйвер принтера кілька разів, можливо, було створено копії драйвера принтера. Якщо створено копії, наприклад «EPSON XXXX Series (копія 1)», клацніть правою кнопкою миші на піктограму копії драйвера, після чого клацніть Видалити пристрій.