Comproveu l'error que es mostra al tauler de control i seguiu les instruccions per eliminar el paper encallat, incloent-hi els fragments trencats. A continuació, netegeu l'error.
Traieu el paper encallat amb compte. La impressora es pot malmetre si el traieu amb força.
Quan elimineu el paper embossat, no inclineu la impressora, ni la deixeu de costat o cap avall: en cas contrari, la tinta es podria vessar.