Αδυναμία αποστολής ή λήψης φαξ ακόμα και μέσω μιας σύνδεσης που έχει δημιουργηθεί σωστά (Windows)

Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα οδήγησης PC-FAX έχει εγκατασταθεί στον υπολογιστή. Το πρόγραμμα οδήγησης PC-FAX εγκαθίσταται με το FAX Utility. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ελέγξετε εάν έχει εγκατασταθεί.

Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής (φαξ) εμφανίζεται στα στοιχεία Συσκευές και εκτυπωτές, Εκτυπωτής ή Εκτυπωτές και λοιπό υλικό. Ο εκτυπωτής (φαξ) εμφανίζεται ως «EPSON XXXXX (FAX)». Εάν ο εκτυπωτής (φαξ) δεν εμφανίζεται, καταργήστε την εγκατάσταση του FAX Utility και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε το εκ νέου. Δείτε παρακάτω για να αποκτήσετε πρόσβαση στην ενότητα Συσκευές και εκτυπωτές, Εκτυπωτής ή Εκτυπωτές και λοιπό υλικό.

• Windows 10

  Κάντε κλικ στο κουμπί έναρξης και, στη συνέχεια, επιλέξτε Σύστημα Windows > Πίνακας ελέγχου > Προβολή συσκευών και εκτυπωτών στην επιλογή Υλικό και ήχος.

• Windows 8.1/Windows 8

  Επιλέξτε Επιφάνεια εργασίας > Ρυθμίσεις > Πίνακας ελέγχου > Προβολή συσκευών και εκτυπωτών στην ενότητα Υλικό και ήχος ή Υλικό.

• Windows 7

  Κάντε κλικ στο κουμπί έναρξης και επιλέξτε Πίνακας ελέγχου > Προβολή συσκευών και εκτυπωτών στην επιλογή Υλικό και ήχος ή Υλικό.

• Windows Vista

  Κάντε κλικ στο κουμπί έναρξης, επιλέξτε Πίνακας ελέγχου > Εκτυπωτές στην επιλογή Υλικό και ήχος.

• Windows XP

  Κάντε κλικ στο κουμπί έναρξης και επιλέξτε Ρυθμίσεις > Πίνακας ελέγχου > Εκτυπωτές και λοιπό υλικό > Εκτυπωτές και φαξ.

Ρυθμίστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή. Κατά την αποστολή ενός φαξ από έναν υπολογιστή όταν οριστεί η λειτουργία ασφαλείας που περιορίζει χρήστες από τη λειτουργία φαξ του εκτυπωτή, εκτελείται έλεγχος ταυτότητας χρήστη με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που έχουν οριστεί στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή.

Δοκιμάστε τις αναλύσεις για σύνδεση φαξ και ρυθμίσεις φαξ.