> Επίλυση προβλημάτων > Ο εκτυπωτής δεν λειτουργεί όπως αναμένεται > Ο κωδικός σφάλματος εμφανίζεται στο μενού κατάστασης

Ο κωδικός σφάλματος εμφανίζεται στο μενού κατάστασης

Εάν η εργασία δεν ολοκληρωθεί επιτυχώς, ελέγξτε τον κωδικό σφάλματος που εμφανίζεται στο ιστορικό κάθε εργασίας. Μπορείτε να ελέγξετε τον κωδικό σφάλματος επιλέγοντας Job/Status και, στη συνέχεια, επιλέγοντας Κατάστ. εργασίας. Ανατρέξτε στον παρακάτω πίνακα για να αναζητήσετε το πρόβλημα και τη λύση του.

Κωδικός

Πρόβλημα

Λύση

001

Το προϊόν απενεργοποιήθηκε λόγω διακοπής τροφοδοσίας.

-

106

Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση από τον υπολογιστή λόγω των ρυθμίσεων ελέγχου πρόσβασης.

Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του εκτυπωτή.

107

Ο έλεγχος ταυτότητας του χρήστη απέτυχε. Η εργασία ακυρώθηκε.

  • Βεβαιωθείτε ότι το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης είναι σωστά.

  • Επιλέξτε Ρυθμίσ > Γενικές ρυθμίσεις > Διαχείριση συστήματος > Ρυθμίσεις Ασφαλείας > Έλεγχος πρόσβασης. Ενεργοποιήστε την ιδιότητα περιορισμού χρήστη και κατόπιν επιτρέψτε την εργασία με πληροφορίες πιστοποίησης.

108

Τα δεδομένα εμπιστευτικών εργασιών διαγράφτηκαν όταν απενεργοποιήθηκε ο εκτυπωτής.

-

109

Το ληφθέν φαξ είχε ήδη διαγραφεί.

-

110

Η εργασία εκτυπώθηκε μόνο στη μία πλευρά επειδή το χαρτί που είχε τοποθετηθεί δεν υποστηρίζει την εκτύπωση διπλής όψης.

Εάν επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε εκτύπωση διπλής όψης, τοποθετήστε χαρτί που υποστηρίζει την εκτύπωση διπλής όψης.

201

Η μνήμη είναι πλήρης.

  • Εκτυπώστε τα ληφθέντα φαξ από την επιλογή Κατάστ. εργασίας στην ενότητα Job/Status.

  • Διαγράψτε τα ληφθέντα φαξ που έχουν αποθηκευτεί στα εισερχόμενα από την επιλογή Κατάστ. εργασίας στο Job/Status.

  • Εάν αποστέλλετε ένα μονόχρωμο φαξ σε έναν μοναδικό προορισμό, μπορείτε να το αποστείλετε μέσω της Απευθείας αποστολής.

  • Μοιράστε τα πρωτότυπα σε δύο ή περισσότερα για να τα αποστείλετε σε πολλαπλές δέσμες.

202

Η γραμμή αποσυνδέθηκε από τη συσκευή του παραλήπτη.

Περιμένετε λίγο και έπειτα προσπαθήστε ξανά.

203

Το προϊόν δεν είναι σε θέση να εντοπίσει τον τόνο κλήσης.

  • Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο του τηλεφώνου είναι σωστά συνδεδεμένο και ελέγξτε ότι η τηλεφωνική γραμμή λειτουργεί κανονικά.

  • Όταν ο εκτυπωτής συνδέεται στο PBX ή στον προσαρμογέα τερματικού, αλλάξτε τη ρύθμιση του στοιχείου Τύπος γραμμής σε PBX.

  • Επιλέξτε Ρυθμίσ > Γενικές ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις φαξ > Βασικές ρυθμίσεις > Εντοπ. τόνου κλήσης και, στη συνέχεια, απενεργοποιήστε την ρύθμιση του τόνου κλήσης.

204

Η συσκευή του αποδέκτη είναι απασχολημένη.

  • Περιμένετε λίγο και έπειτα προσπαθήστε ξανά.

  • Ελέγξτε τον αριθμό φαξ του αποδέκτη.

205

Ο αυτόματος τηλεφωνητής δεν απαντά.

Περιμένετε λίγο και έπειτα προσπαθήστε ξανά.

206

Το καλώδιο του τηλεφώνου έχει συνδεθεί λανθασμένα στη θύρα LINE και EXT. του προϊόντος.

Ελέγξτε τη σύνδεση των θυρών LINE και EXT. του εκτυπωτή.

207

Το προϊόν δεν είναι συνδεδεμένο στην τηλεφωνική γραμμή.

Συνδέστε το καλώδιο του τηλεφώνου στην τηλεφωνική γραμμή.

208

Δεν ήταν δυνατή η αποστολή του φαξ σε ορισμένους από τους προκαθορισμένους παραλήπτες.

Εκτυπώστε ένα Αρχείο καταγραφής φαξ ή μια αναφορά Τελευταία μετάδοση για προηγούμενα φαξ από την επιλογή Αναφορά φαξ στη λειτουργία Φαξ για να ελέγξετε τον προορισμό που απέτυχε. Όταν η ρύθμιση Αποθήκ. δεδομέν. αποτυχ. είναι ενεργοποιημένη, μπορείτε να αποστείλετε εκ νέου ένα φαξ από το στοιχείο Κατάστ. εργασίας στο Job/Status.

301

Δεν υπάρχει επαρκής διαθέσιμος χώρος για την αποθήκευση των δεδομένων στη συσκευή μνήμης.

  • Αυξήστε τον αποθηκευτικό χώρο στη συσκευή μνήμης.

  • Μειώστε τον αριθμό εγγράφων.

  • Χαμηλώστε την ανάλυση σάρωσης ή αυξήστε το ποσοστό συμπίεσης για να μειώσετε το μέγεθος της σαρωμένης εικόνας.

302

Η συσκευή μνήμης διαθέτει προστασία εγγραφής.

Απενεργοποιήστε την προστασία εγγραφής στη συσκευή μνήμης.

303

Δεν έχει δημιουργηθεί φάκελος για την αποθήκευση της σαρωμένης εικόνας.

Εισαγάγετε διαφορετική συσκευή μνήμης.

304

Η συσκευή μνήμης έχει αφαιρεθεί.

Εισαγάγετε ξανά τη συσκευή μνήμης.

305

Προέκυψε σφάλμα κατά την αποθήκευση των δεδομένων στη συσκευή μνήμης.

Αν η πρόσβαση στην εξωτερική συσκευή γίνεται από έναν υπολογιστή, περιμένετε λίγο και κατόπιν δοκιμάστε ξανά.

306

Η μνήμη είναι πλήρης.

Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθούν άλλες εργασίες που βρίσκονται σε εξέλιξη.

311

Προέκυψε σφάλμα DNS.

  • Επιλέξτε Ρυθμίσ > Γενικές ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις δικτύου > Σύνθετα > TCP/IP και, στη συνέχεια, ελέγξτε τις ρυθμίσεις DNS.

  • Ελέγξτε τις ρυθμίσεις DNS για τον διακομιστή, τον υπολογιστή ή το σημείο πρόσβασης.

312

Προέκυψε σφάλμα ελέγχου ταυτότητας.

Επιλέξτε Ρυθμίσ > Γενικές ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις δικτύου > Σύνθετα > Διακομιστής Email > Ρυθμίσεις διακομιστή και, στη συνέχεια, ελέγξτε τις ρυθμίσεις διακομιστή.

313

Προέκυψε σφάλμα επικοινωνίας.

  • Εκτυπώστε μια αναφορά σύνδεσης δικτύου για να ελέγξετε εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος στο δίκτυο.

  • Επιλέξτε Ρυθμίσ > Γενικές ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις δικτύου > Σύνθετα > Διακομιστής Email > Ρυθμίσεις διακομιστή για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του διακομιστή email. Μπορείτε να ελέγξετε την αιτία του σφάλματος εκτελώντας έναν έλεγχο σύνδεσης.

  • Η μέθοδος πιστοποίηση των ρυθμίσεων και του διακομιστή email ίσως δεν ταιριάζουν. Όταν επιλέξετε Απενεργοποίηση στη μέθοδο πιστοποίησης, βεβαιωθείτε ότι η μέθοδος πιστοποίησης του διακομιστή email έχει οριστεί σε Κανένας.

314

Το μέγεθος των δεδομένων υπερβαίνει το μέγιστο μέγεθος για τα συνημμένα αρχεία.

  • Αυξήστε τη ρύθμιση Μέγ μέγεθ συν. στις ρυθμίσεις σάρωσης.

  • Χαμηλώστε την ανάλυση σάρωσης ή αυξήστε το ποσοστό συμπίεσης για να μειώσετε το μέγεθος της σαρωμένης εικόνας.

315

Η μνήμη είναι πλήρης.

Προσπαθήστε ξανά αφού ολοκληρωθούν άλλες εργασίες που βρίσκονται σε εξέλιξη.

321

Προέκυψε σφάλμα DNS.

  • Επιλέξτε Ρυθμίσ > Γενικές ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις δικτύου > Σύνθετα > TCP/IP και, στη συνέχεια, ελέγξτε τις ρυθμίσεις DNS.

  • Ελέγξτε τις ρυθμίσεις DNS για τον διακομιστή, τον υπολογιστή ή το σημείο πρόσβασης.

322

Προέκυψε σφάλμα ελέγχου ταυτότητας.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του στοιχείου Θέση.

323

Προέκυψε σφάλμα επικοινωνίας.

  • Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του στοιχείου Θέση.

  • Εκτυπώστε μια αναφορά σύνδεσης δικτύου για να ελέγξετε εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος στο δίκτυο.

324

Υπάρχει ήδη ένα αρχείο με το ίδιο όνομα στο συγκεκριμένο φάκελο.

  • Διαγράψτε το αρχείο με το ίδιο όνομα.

  • Ελέγξτε το πρόθεμα του ονόματος αρχείου στην επιλογή Ρυθμίσεις αρχείου.

325

326

Δεν υπάρχει επαρκής διαθέσιμος χώρος στο συγκεκριμένο φάκελο.

  • Αυξήστε τον αποθηκευτικό χώρο στο συγκεκριμένο φάκελο.

  • Μειώστε τον αριθμό εγγράφων.

  • Χαμηλώστε την ανάλυση σάρωσης ή αυξήστε το ποσοστό συμπίεσης για να μειώσετε το μέγεθος της σαρωμένης εικόνας.

327

Η μνήμη είναι πλήρης.

Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθούν άλλες εργασίες που βρίσκονται σε εξέλιξη.

328

Ο προορισμός ήταν λανθασμένος ή δεν υπάρχει.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του στοιχείου Θέση.

331

Προέκυψε σφάλμα επικοινωνίας κατά την απόκτηση της λίστας προορισμού.

Εκτυπώστε μια αναφορά σύνδεσης δικτύου για να ελέγξετε εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος στο δίκτυο.

332

Δεν υπάρχει επαρκής διαθέσιμος χώρος για την αποθήκευση της σαρωμένης εικόνας στον αποθηκευτικό χώρο προορισμού.

Μειώστε τον αριθμό εγγράφων.

333

Δεν ήταν δυνατή η εύρεση του προορισμού διότι έγινε αποστολή των πληροφοριών προορισμού στον διακομιστή πριν την αποστολή της σαρωμένης εικόνας.

Επιλέξτε εκ νέου τον προορισμό.

334

Προέκυψε σφάλμα κατά την αποστολή της σαρωμένης εικόνας.

-

341

Προέκυψε σφάλμα επικοινωνίας.

  • Ελέγξτε τις συνδέσεις για τον εκτυπωτή και τον υπολογιστή. Εάν συνδέεστε μέσω δικτύου, εκτυπώστε μια αναφορά σύνδεσης δικτύου για να ελέγξετε εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος στο δίκτυο.

  • Βεβαιωθείτε ότι το Epson Event Manager είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή.

401

Δεν υπάρχει επαρκής διαθέσιμος χώρος για την αποθήκευση των δεδομένων στη συσκευή μνήμης.

Αυξήστε τον αποθηκευτικό χώρο στη συσκευή μνήμης.

402

Η συσκευή μνήμης διαθέτει προστασία εγγραφής.

Απενεργοποιήστε την προστασία εγγραφής στη συσκευή μνήμης.

404

Η συσκευή μνήμης έχει αφαιρεθεί.

Εισαγάγετε ξανά τη συσκευή μνήμης.

405

Προέκυψε σφάλμα κατά την αποθήκευση των δεδομένων στη συσκευή μνήμης.

  • Εισαγάγετε ξανά τη συσκευή μνήμης.

  • Χρησιμοποιήστε μια διαφορετική συσκευή μνήμης στην οποία έχετε δημιουργήσει έναν φάκελο με τη χρήση της λειτουργίας Δημιουργία φακέλου αποθήκευσ..

411

Προέκυψε σφάλμα DNS.

  • Επιλέξτε Ρυθμίσ > Γενικές ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις δικτύου > Σύνθετα > TCP/IP και, στη συνέχεια, ελέγξτε τις ρυθμίσεις DNS.

  • Ελέγξτε τις ρυθμίσεις DNS για τον διακομιστή, τον υπολογιστή ή το σημείο πρόσβασης.

412

Προέκυψε σφάλμα ελέγχου ταυτότητας.

Επιλέξτε Ρυθμίσ > Γενικές ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις δικτύου > Σύνθετα > Διακομιστής Email > Ρυθμίσεις διακομιστή και, στη συνέχεια, ελέγξτε τις ρυθμίσεις διακομιστή.

413

Προέκυψε σφάλμα επικοινωνίας.

  • Επιλέξτε Ρυθμίσ > Γενικές ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις δικτύου > Σύνθετα > Διακομιστής Email > Ρυθμίσεις διακομιστή για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του διακομιστή email. Μπορείτε να ελέγξετε την αιτία του σφάλματος εκτελώντας έναν έλεγχο σύνδεσης.

  • Η μέθοδος πιστοποίηση των ρυθμίσεων και του διακομιστή email ίσως δεν ταιριάζουν. Όταν επιλέξετε Απενεργοποίηση στη μέθοδο πιστοποίησης, βεβαιωθείτε ότι η μέθοδος πιστοποίησης του διακομιστή email έχει οριστεί σε Κανένας.

  • Εκτυπώστε μια αναφορά σύνδεσης δικτύου για να ελέγξετε εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος στο δίκτυο.

421

Προέκυψε σφάλμα DNS.

  • Επιλέξτε Ρυθμίσ > Γενικές ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις δικτύου > Σύνθετα > TCP/IP και, στη συνέχεια, ελέγξτε τις ρυθμίσεις DNS.

  • Ελέγξτε τις ρυθμίσεις DNS για τον διακομιστή, τον υπολογιστή ή το σημείο πρόσβασης.

422

Προέκυψε σφάλμα ελέγχου ταυτότητας.

Επιλέξτε Ρυθμίσ > Γενικές ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις φαξ > Ρυθμίσεις λήψης > Αποθ. /Ρυθμ. προώθησης και, στη συνέχεια, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του φακέλου που έχει επιλεγεί στο στοιχείο Αποθ./Προορ. προώθ..

423

Προέκυψε σφάλμα επικοινωνίας.

  • Εκτυπώστε μια αναφορά σύνδεσης δικτύου για να ελέγξετε εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος στο δίκτυο.

  • Επιλέξτε Ρυθμίσ > Γενικές ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις φαξ > Ρυθμίσεις λήψης > Αποθ. /Ρυθμ. προώθησης και, στη συνέχεια, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του φακέλου που έχει επιλεγεί στο στοιχείο Αποθ./Προορ. προώθ..

425

Δεν υπάρχει επαρκής διαθέσιμος χώρος στο φάκελο προορισμού προώθησης.

Αυξήστε τον αποθηκευτικό χώρο στον φάκελο προορισμού προώθησης.

428

Ο προορισμός ήταν λανθασμένος ή δεν υπάρχει.

Επιλέξτε Ρυθμίσ > Γενικές ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις φαξ > Ρυθμίσεις λήψης > Αποθ. /Ρυθμ. προώθησης και, στη συνέχεια, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του φακέλου που έχει επιλεγεί στο στοιχείο Αποθ./Προορ. προώθ..