Могат да бъдат взети предвид следните причини.
Решения
Изберете Факс > Настройки на факс > Настройки на сканиране > Ориг. Тип, след което сменете настройката. Когато оригиналът, който изпращате, съдържа текст и изображения, задайте го на Снимка.
Решения
Ако не знаете производителността на факса на подателя, задайте следното, преди да изпратите факс.
Изберете Факс > Настройки на факс и извършете настройката на Разд. сп., за да зададете изображение с най-високо качество.
Изберете Факс > Настройки на факс, след което активирайте Директно изпращане.
Имайте предвид, че ако зададете Разд. сп. на Супер фино или Ултра фино, но изпратите факса, без да активирате Директно изпращане, факсът ще бъде изпратен при по-ниска разделителна способност.
Решения
Изберете Настройки > Общи настройки > Настройки на факс > Осн. Настройки и активирайте настройката на ECM на контролния панел. Това може да изчисти грешки, възникнали поради проблеми с връзката. Имайте предвид, че скоростта на изпращане и получаване на факсове може да е по-бавна от случая, когато е дезактивирана опцията ECM.