> Решаване на проблеми > Не можете да разрешите проблем, след като сте опитали всички решения > Неуспешно разрешаване на проблеми с отпечатване или копиране

Неуспешно разрешаване на проблеми с отпечатване или копиране

Опитайте следните проблеми, като започнете най-отгоре, докато не разрешите проблема.

  • Уверете се, че типът на заредената в принтера хартия и типът на зададената хартия на принтера съвпадат спрямо настройките за тип хартия в драйвера на принтера.

    Настройки за размер и тип на хартия

  • Използвайте настройка за по-високо качество на контролния панел или в драйвера на принтера.

  • Подравнете печатащата глава.

    Подравняване на печатащата глава (контролен панел)

  • Извършете проверка на дюзите, за да проверите дали дюзите на печатащата глава не са запушени.

    Ако има липсващи сегменти в шаблона за проверка на дюзата, дюзите може да се запушени. Повторете почистването на главата и проверката на дюзата последователно 3 пъти и проверете дали запушването е изчистено.

    Имайте предвид, че почистването на печатащата глава използва мастило.

    Проверка и почистване на печатащата глава

  • Изключете принтера, изчакайте поне 12 часа и след това проверете дали запушването е изчистено.

    Ако проблемът е запушване, оставянето на принтера известно време, без да печата, може да разреши проблема.

    Можете да проверите следните елементи, докато принтерът е изключен.

  • Проверете дали използвате оригинални бутилки с мастило на Epson.

    Опитайте да използвате оригинални бутилки с мастило на Epson. Използването на неоригинални бутилки с мастило може да доведе до понижаване на качеството на печат.

  • Проверете дали полупрозрачният филм е замърсен.

    Ако върху полупрозрачния филм има петна, внимателно почистете петната.

    Почистване на полупрозрачния филм

  • Уверете се, че вътре в принтера няма останали фрагменти от хартията.

    Когато отстраните хартията, не докосвайте полупрозрачния филм или хартията с ръка.

  • Проверете хартията.

    Проверете дали хартията е намачкана или заредена със страната за печат, насочена нагоре.

    Предпазни мерки за работа с хартия

    Налична хартия и капацитети

    Неподдържани видове хартия

  • Ако изключите принтера, изчакайте най-малко 12 часа и ако качеството на печат все още не се е подобрило, стартирайте Дълбоко почистване.

    Стартиране на Дълбоко почистване

Ако не можете да разрешите проблема чрез проверка на решенията по-горе, възможно е да се наложи да подадете заявка за ремонт. Свържете се с отдела за поддръжка на Epson.