Ohjauspaneelissa näytetään ilmoituksia

Kun ohjauspaneelissa näytetään virheilmoitus, tarkista itse ilmoitus tai seuraava luettelo ongelman ratkaisemiseksi.

Viestit

Ratkaisut

DNS-virhe. Tarkista DNS-asetukset.

Tietokoneeseen ei saada yhteyttä. Tarkista seuraava.

  • Varmista, että tulostimen yhteystietoihin tallennettu osoite ja jaetun kansion osoite täsmäävät.

  • Jos tietokoneen IP-osoite on manuaalisesti asetettava staattinen IP-osoite, muuta tietokoneen nimi IP-osoitteeksi verkkopolussa.

    Esimerkki: muuta \\EPSON02\SCAN muotoon \\192.168.xxx.xxx\SCAN

  • Varmista, että tietokone on päällä ja että se ei ole siirtynyt lepotilaan. Jos tietokone on lepotilassa, kuvien skannaus jaettuun kansioon ei onnistu.

  • Poista palomuuri ja tietoturvaohjelmisto tilapäisesti käytöstä. Jos virhe poistuu, tarkista tietoturvaohjelmiston asetukset.

  • Jos verkkosijainniksi on valittu Julkinen verkko, skannattujen kuvien tallennus jaettuun kansioon ei onnistu. Määritä kunkin portin edelleenlähetysasetukset.

  • Jos käytössä on kannettava tietokone ja jos IP-osoite haetaan DHCP-palvelusta, IP-osoite voi muuttua, kun yhteys verkkoon muodostetaan uudelleen. Hae IP-osoite uudelleen.

  • Varmista, että DNS-asetukset ovat oikein. Kysy DNS-asetukset verkon järjestelmänvalvojalta.

  • Tietokoneen nimi ja IP-osoite eivät ehkä täsmää, jos DNS-palvelimen hallintataulua ei ole päivitetty. Ota yhteys DNS-palvelimen järjestelmänvalvojaan.

Todennusvirhe. Tarkista sähköposti-palvelinasetukset.

Varmista, että käyttäjätunnus ja salasana ovat oikein tietokoneessa ja tulostimen yhteystiedoissa. Varmista myös ettei salasana ole vanhentunut.

Tiedonsiirtovirhe. Tarkista Wi-Fi/verkkoyhteys.

Yhteystietoluetteloon rekisteröidyn verkkokansion kanssa ei voida viestiä. Tarkista seuraava.

  • Varmista, että Käytä Microsoft-verkkojakamista on käytössä Web Config -määritystoiminnossa.

    Valitse Web Config -määritystoiminnossa Verkko > MS-verkko.

  • Varmista, että tulostimen yhteystietoihin tallennettu osoite ja jaetun kansion osoite täsmäävät.

  • Yhteystietoluettelossa olevalle käyttäjälle on määritettävä jaetun kansion ominaisuuksissa Jakaminen- ja Suojaus-välilehdillä. Käyttäjän käyttöoikeusmäärityksen tulee olla ”sallittu”.

Tiedostonimi on jo käytössä. Nimeä tied. uudelleen ja skan. uud.

Muuta tiedostonimiasetuksia. Vaihtoehtoisesti voit siirtää tai poistaa tiedostoja tai nimetä jaetussa kansiossa oleva tiedoston uudelleen.

Skannatut tiedostot liian suuria. Vain XX sivu(a) lähetetty. Varmista, että kohdekansiossa on tarpeeksi tilaa.

Tietokoneessa ei ole riittävästi vapaata tallennustilaa. Lisää tai vapauta tallennustilaa.

Virhekohdan tarkistaminen

Ratkaisu

Kun skannattuja kuvia tallennetaan verkkokansioon, tallennusprosessi etenee seuraavasti.Voit tarkistaa, missä kohti virhe on tapahtunut.

Kohteet

Toiminto

Virheilmoitukset

Yhteyden muodostaminen

Muodosta yhteys tietokoneesta tulostimeen.

DNS-virhe. Tarkista DNS-asetukset.

Tietokoneeseen kirjautuminen

Kirjaudu tietokoneeseen käyttäjätunnuksella ja salasanalla.

Todennusvirhe. Tarkista sähköposti-palvelinasetukset.

Tallennuskansion tarkistaminen

Tarkista jaetun kansion verkkopolku.

Tiedonsiirtovirhe. Tarkista Wi-Fi/verkkoyhteys.

Tiedostonimen tarkistaminen

Tarkista, ettei kansiossa ole tallennettavan tiedoston kanssa samannimistä tiedostoa.

Tiedostonimi on jo käytössä. Nimeä tied. uudelleen ja skan. uud.

Tiedoston kirjoittaminen

Kirjoita uuteen tiedostoon.

Skannatut tiedostot liian suuria. Vain XX sivu(a) lähetetty. Varmista, että kohdekansiossa on tarpeeksi tilaa.