실행한 작업에 오류가 발생하면 작업 기록에 오류 코드가 표시됩니다. 상태를 선택한 다음 작업 상태를 선택하여 오류 코드를 확인할 수 있습니다. 문제 및 해결 방법은 다음 표를 참조하십시오.
코드 |
문제 |
해결 방법 |
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001 |
전원 문제로 제품의 전원이 꺼졌습니다. |
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106 |
제어판 설정이 컴퓨터에서 인쇄 제한으로 설정되어 인쇄할 수 없습니다. |
프린터 관리자에게 문의하십시오. |
107 |
사용자 인증에 실패했습니다. 작업이 취소되었습니다. |
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108 |
프린터의 전원이 꺼졌기 때문에 기밀 작업 데이터가 삭제되었습니다. |
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109 |
수신한 팩스가 이미 삭제되었습니다. |
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110 |
양면 인쇄를 지원하지 않는 용지가 설정되었기 때문에 단면으로 인쇄되었습니다. |
양면으로 인쇄하려면 양면 인쇄를 지원하는 용지를 급지하십시오. |
201 |
메모리가 가득 찼습니다. |
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202 |
수신자 기계에 의해 통신이 끊어졌습니다. |
잠시 기다린 후 다시 시도하십시오. |
203 |
신호음을 감지할 수 없습니다. |
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204 |
수신자의 기기가 통화 중입니다. |
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205 |
수신자의 기기가 응답하지 않습니다. |
잠시 기다린 후 다시 시도하십시오. |
206 |
전화 케이블이 LINE 포트와 EXT. 포트에 올바르게 연결되어 있지 않습니다. |
프린터의 LINE 포트와 EXT. 포트의 연결을 확인하십시오. |
207 |
제품이 전화선에 연결되어 있지 않습니다. |
전화 케이블을 전화선에 연결하십시오. |
208 |
지정한 일부 수신자에 팩스를 전송할 수 없습니다. |
팩스 모드의 팩스 보고서에서 팩스 기록 또는 이전 작업의 경우 마지막 송신 보고서를 인쇄하여 실패한 대상을 확인하십시오. 실패 데이터 저장 설정을 활성화하면 상태의 작업 상태에서 팩스를 다시 송신할 수 있습니다. |
301 |
메모리 장치에 데이터를 저장할 저장 공간이 부족합니다. |
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302 |
메모리 장치가 쓰기 금지로 설정되어 있습니다. |
메모리 장치에서 쓰기 금지를 해제하십시오. |
303 |
스캔한 이미지를 저장할 폴더를 만들 수 없습니다. |
다른 메모리 장치를 삽입하십시오. |
304 |
메모리 장치가 분리되었습니다. |
메모리 장치를 다시 삽입하십시오. |
305 |
메모리 장치에 데이터를 저장하는 동안 오류가 발생했습니다. |
외부 장치를 컴퓨터에서 액세스하려면 잠시 기다린 후 다시 시도하십시오. |
306 |
메모리가 가득 찼습니다. |
다른 실행 중인 작업이 완료될 때까지 기다리십시오. |
311 |
DNS 오류가 발생했습니다. |
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312 |
인증 오류가 발생했습니다. |
설정 > 일반 설정 > 네트워크 설정 > 고급 > 이메일 서버 > 서버 설정을 선택한 다음 서버 설정을 확인하십시오. |
313 |
통신 오류가 발생했습니다. |
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314 |
데이터의 크기가 첨부 파일의 최대 크기를 초과했습니다. |
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315 |
메모리가 가득 찼습니다. |
다른 실행 중인 작업이 완료된 후 다시 실행하십시오. |
321 |
DNS 오류가 발생했습니다. |
|
322 |
인증 오류가 발생했습니다. |
위치 설정을 확인하십시오. |
323 |
통신 오류가 발생했습니다. |
|
324 |
지정한 폴더에 같은 이름의 파일이 있습니다. |
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325 326 |
지정한 폴더의 저장 공간이 부족합니다. |
|
327 |
메모리가 가득 찼습니다. |
다른 실행 중인 작업이 완료될 때까지 기다리십시오. |
328 |
대상이 잘못되었거나 대상 폴더를 찾을 수 없습니다. |
위치 설정을 확인하십시오. |
331 |
대상 목록을 가져오는 중에 통신 오류가 발생했습니다. |
네트워크 연결 보고서를 인쇄하여 프린터가 네트워크에 연결되어 있는지 확인하십시오. |
332 |
대상 저장 장치에 스캔한 이미지를 저장할 저장 공간이 부족합니다. |
문서의 수를 줄이십시오. |
333 |
스캔한 이미지를 전송하기 전에 서버에서 대상 정보가 업데이트되어서 대상을 찾을 수 없습니다. |
대상을 다시 선택하십시오. |
334 |
스캔한 이미지 전송 시 오류가 발생했습니다. |
- |
341 |
통신 오류가 발생했습니다. |
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401 |
메모리 장치에 데이터를 저장할 저장 공간이 부족합니다. |
메모리 장치의 저장 공간을 늘리십시오. |
402 |
메모리 장치가 쓰기 금지로 설정되어 있습니다. |
메모리 장치에서 쓰기 금지를 해제하십시오. |
404 |
메모리 장치가 분리되었습니다. |
메모리 장치를 다시 삽입하십시오. |
405 |
메모리 장치에 데이터를 저장하는 동안 오류가 발생했습니다. |
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411 |
DNS 오류가 발생했습니다. |
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412 |
인증 오류가 발생했습니다. |
설정 > 일반 설정 > 네트워크 설정 > 고급 > 이메일 서버 > 서버 설정을 선택한 다음 서버 설정을 확인하십시오. |
413 |
통신 오류가 발생했습니다. |
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421 |
DNS 오류가 발생했습니다. |
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422 |
인증 오류가 발생했습니다. |
설정 > 일반 설정 > 팩스 설정 > 수신 설정 > 저장/전달 설정을 선택한 후 저장/전달 대상에서 선택한 폴더의 설정을 확인하십시오. |
423 |
통신 오류가 발생했습니다. |
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425 |
전달할 대상 폴더의 저장 공간이 부족합니다. |
전달할 대상 폴더의 저장 공간을 늘리십시오. |
428 |
대상이 잘못되었거나 대상 폴더를 찾을 수 없습니다. |
설정 > 일반 설정 > 팩스 설정 > 수신 설정 > 저장/전달 설정을 선택한 후 저장/전달 대상에서 선택한 폴더의 설정을 확인하십시오. |