오류 메시지가 LCD 화면에 표시되면, 화면의 지시에 따르거나 또는 다음 문제 해결 방법을 따라 시도해 보십시오.
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오류 메시지 |
해결 방법 |
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프린터 오류입니다. 전원을 껐다가 다시 켜십시오. 자세한 내용은 고객 지원 센터에 문의하십시오. |
프린터 내부에 용지 또는 보호재가 있으면 모두 제거하십시오. 오류 메시지가 여전히 표시되는 경우 고객 지원 센터에 문의하십시오. |
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프린터 오류입니다. 고객 지원 센터에 문의하십시오. 인쇄 기능 이외의 기능은 사용할 수 있습니다. |
프린터가 손상될 수 있습니다. 고객 지원 센터 또는 Epson 인증 서비스 센터에 수리를 의뢰하십시오. 스캔과 같은 인쇄가 아닌 기능은 사용할 수 있습니다. |
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프린터 오류입니다. 자세한 내용은 설명서를 참조하십시오. |
프린터가 손상될 수 있습니다. 고객 지원 센터 또는 Epson 인증 서비스 센터에 수리를 의뢰하십시오. |
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XX에 용지가 없습니다. 용지를 급지하십시오. 용지 크기: XX/용지 종류: XX |
표시된 급지 장치에 용지를 급지하고 용지 카세트에 용지를 급지하는 경우 끝까지 넣으십시오. |
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프린터의 여백 없음 인쇄 잉크 패드의 서비스 수명이 다 되어갑니다. 이 부품은 사용자가 교체할 수 없습니다. 고객 지원 센터에 문의하십시오. |
여백 없음 인쇄 잉크 패드*를 교체하려면 고객 지원 센터 또는 Epson 인증 서비스 센터에 문의하십시오. 사용자가 직접 교체할 수 없습니다. OK를 눌러 인쇄를 계속하십시오. |
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프린터의 여백 없음 인쇄 잉크 패드의 서비스 수명이 다 되었습니다. 이 부품은 사용자가 교체할 수 없습니다. 고객 지원 센터에 문의하십시오. |
여백 없음 인쇄 잉크 패드*를 교체하려면 고객 지원 센터 또는 Epson 인증 서비스 센터에 문의하십시오. 사용자가 직접 교체할 수 없습니다. 여백 없음 인쇄는 사용할 수 없지만 여백이 있는 인쇄는 사용할 수 있습니다. |
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용지 설정 자동 표시 설정이 끄기로 설정되었습니다. 일부 기능을 사용하지 못할 수 있습니다. 자세한 내용은 설명서를 참조하십시오. |
용지 설정 자동 표시가 사용 안 함으로 설정되어 있으면 AirPrint를 사용할 수 없습니다. |
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다이얼 톤이 감지되지 않습니다. |
이 문제는 설정 > 일반 설정 > 팩스 설정 > 기본 설정 > 회선 종류를 선택한 다음 PBX를 선택하여 해결할 수 있습니다. 외부 회선을 얻기 위해 외부 액세스 코드가 필요한 전화 시스템은 PBX를 선택한 다음 액세스 코드를 설정합니다. 외부 팩스 번호를 입력할 때 실제 액세스 코드 대신에 #(우물 정)을 사용합니다. 더 안전하게 연결됩니다. 오류 메시지가 계속 나타나면, 신호음 감지 설정을 비활성화 합니다. 이 기능을 비활성화하면 팩스 번호의 첫 번째 자리가 누락되어 팩스가 잘못된 번호로 송신될 수 있습니다. |
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저장 공간이 부족해 팩스 수신에 오류가 발생했습니다. 자세한 사항은 홈 화면 아래의 상태를 터치하십시오. |
수신 팩스는 다음과 같은 이유로 처리되지 않고 누적될 수 있습니다.
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IP 주소와 서브넷 마스크의 조합이 잘못되었습니다. 자세한 내용은 설명서를 참조하십시오. |
올바른 IP 주소 또는 기본 게이트웨이를 입력합니다. 도움이 필요한 경우 네트워크를 설정한 사람에게 연락하십시오. |
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클라우드 서비스를 이용하려면 Epson Web Config 유틸리티에서 루트 인증서를 업데이트 하십시오. |
Web Config 실행 후 루트 인증서를 업데이트 하십시오. |
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프린터 드라이버가 컴퓨터에 설치되어 있고 프린터의 포트 설정이 정확한지 확인하십시오. |
다음과 같이 프린터 메뉴의 속성 > 포트에서 프린터 포트가 올바르게 지정되어 있는지 확인합니다. USB 연결의 경우 "USBXXX"를 선택하거나, 네트워크 연결의 경우 "EpsonNet Print Port"를 선택합니다. |
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프린터 드라이버가 컴퓨터에 설치되어 있고 프린터의 포트 설정이 정확한지 확인하십시오. |
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복구 모드 펌웨어 업데이트 |
펌웨어 업데이트에 실패하여 프린터가 복구 모드로 시작되었습니다. 펌웨어를 다시 업데이트 하려면 다음 단계를 따르십시오. 1. 컴퓨터와 프린터를 USB 케이블로 연결합니다. (복구 모드에서는 네트워크 연결을 통해 펌웨어 업데이트를 할 수 없습니다.) 2. 자세한 내용은 Epson 웹 사이트를 참조하십시오. |
*일부 인쇄 주기에서는 여백 없음 인쇄 잉크 패드에 매우 적은 양의 잉여 잉크가 수집될 수 있습니다. 패드에서 잉크가 누출되는 것을 방지하기 위해 제품은 패드가 한계에 도달하면 여백 없음 인쇄를 멈추도록 설계되어 있습니다. 여백 없음 인쇄 옵션으로 인쇄하는 페이지의 수와 횟수에 따라 달라집니다. 잉크 패드를 교체해야 한다고 해서 프린터가 제품 사양에 따라 작동이 중단된 것은 아닙니다. 잉크 패드 교체가 필요한 경우 프린터에 알림 메시지가 나타나며, 이러한 경우 고객 지원 센터 또는 Epson 인증 서비스 센터에 문의하십시오. 교체 비용은 Epson의 무상 보증 서비스가 적용되지 않습니다.