> Giải quyết vấn đề > Máy in không hoạt động như mong muốn > Không thể bắt đầu quét > Không thể bắt đầu quét từ Windows > Kiểm tra trạng thái kết nối > Máy in không thể kết nối bằng USB (Windows) > Bạn cắm cáp USB không đúng cách vào ổ cắm điện.