> Řešení problémů > Problém po vyzkoušení všech řešení nelze vyřešit > Problémy s tiskem nebo kopírováním nelze vyřešit

Problémy s tiskem nebo kopírováním nelze vyřešit

Vyzkoušejte tyto problémy vyřešit tak, že začnete postupovat odshora, dokud problém nevyřešíte.

  • Ujistěte se, že typ papíru vložený v tiskárně a typ papíru, který je nastaven v tiskárně, odpovídá nastavení typu papíru v ovladači tiskárny.

    Nastavení velikosti a typu papíru

  • Na ovládacím panelu nebo v ovladači tiskárny použijte nastavení vyšší kvality.

  • Zarovnejte tiskovou hlavu.

    Zarovnání tiskové hlavy (ovládací panel)

  • Proveďte kontrolu trysek a zkontrolujte, zda nejsou trysky tiskové hlavy ucpané.

    Pokud jsou ve vzorku pro kontrolu trysek chybějící segmenty, trysky jsou pravděpodobně ucpané. Střídavě 3 krát proveďte opětovné čištění hlavy a kontrolu trysek a zkontrolujte, zda se ucpání odstranilo.

    Upozorňujeme, že při čištění tiskové hlavy se spotřebovává inkoust.

    Kontrola a čištění tiskové hlavy

  • Vypněte tiskárnu, počkejte alespoň 12 hodin a poté zkontrolujte, zda se ucpání odstranilo.

    Pokud je problémem ucpání, může se tento problém vyřešit tak, že na chvíli přestanete tisknout.

    Při vypnuté tiskárně můžete zkontrolovat následující položky.

  • Zkontrolujte, zda používáte originální nádobky s inkoustem Epson.

    Zkuste použít originální nádobky s inkoustem Epson. Při používání neoriginálních nádobek s inkoustem může dojít ke snížení kvality tisku.

  • Zkontrolujte, zda na průsvitné fólii nejsou šmouhy.

    Pokud se na průsvitné fólii vyskytují šmouhy, opatrně šmouhy otřete.

    Čištění průsvitné fólie

  • Zkontrolujte, zda uvnitř tiskárny nejsou kousky papíru.

    Při vyjímání papíru se nedotýkejte rukou průsvitné fólie ani papíru.

  • Papír zkontrolujte.

    Zkontrolujte, zda není papír zvlněný nebo vložen tiskovou stranou směrem nahoru.

    Pokyny k manipulaci s papírem

    Dostupný papír a kapacita

    Nedostupné typy papíru

  • Pokud tiskárnu vypnete, počkejte alespoň 12 hodin a pokud se kvalita tisku ještě nezlepší, spusťte funkci Výkonné čištění.

    Spuštění funkce Výkonné čištění

Pokud není možno problém vyřešit pomocí výše uvedených řešení, budete možná muset požádat o opravu. Kontaktujte podporu Epson.