Jestliže se úloha neprovede správně, zkontrolujte chybový kód zobrazený v historii každé úlohy. Chybový kód můžete zkontrolovat stiskem tlačítka Job/Status a výběrem možnosti Stav úlohy. Viz následující tabulka, kde najdete problémy a jejich řešení.
|
Kód |
Problém |
Řešení |
|---|---|---|
|
001 |
Došlo k vypnutí produktu z důvodu ztráty napájení. |
- |
|
106 |
V tiskárně nelze tisknout z důvodu nastavení řízení přístupu. |
Obraťte se na správce tiskárny. |
|
107 |
Ověřování uživatele se nezdařilo. Úloha byla zrušena. |
|
|
108 |
Při vypnutí tiskárny došlo k odstranění důvěrných dat úlohy. |
- |
|
109 |
Přijatý fax již byl odstraněn. |
- |
|
110 |
Úloha byla vytištěna pouze jednostranně, protože vložený papír nepodporuje oboustranný tisk. |
Jestliže tisknete oboustranně, vložte papír, který podporuje oboustranný tisk. |
|
201 |
Paměť je plná. |
|
|
202 |
Došlo k odpojení linky přístrojem příjemce. |
Chvilku počkejte a zkuste to znovu. |
|
203 |
Produkt není schopen detekovat oznamovací tón. |
|
|
204 |
Přístroj příjemce je zaneprázdněný. |
|
|
205 |
Přístroj příjemce neodpovídá. |
Chvilku počkejte a zkuste to znovu. |
|
206 |
Telefonní kabel je nesprávně připojený do portu LINE a EXT. na produktu. |
Zkontrolujte připojení portu LINE a EXT. na tiskárně. |
|
207 |
Produkt není připojený k telefonní lince. |
Připojte telefonní kabel k telefonní lince. |
|
208 |
Některým ze zadaných příjemců nebylo možné poslat fax. |
Vytiskněte si protokol Protokol faxu nebo Poslední přenos pro předešlé faxy Protokol faxu v režimu Fax a zjistěte příjemce, jehož příjem se nezdařil. Je-li povoleno nastavení Uložit data selhání, můžete poslat fax znovu pomocí možnosti Stav úlohy v nabídce Job/Status. |
|
301 |
Pro uložení dat do paměťového zařízení není dostatek úložného prostoru. |
|
|
302 |
Paměťové zařízení je chráněné proti zápisu. |
Vypněte ochranu proti zápisu paměťového zařízení. |
|
303 |
Pro ukládání naskenovaného snímku nebyla vytvořena žádná složka. |
Vložte jiné paměťové zařízení. |
|
304 |
Paměťové zařízení bylo odebráno. |
Vložte znovu paměťové zařízení. |
|
305 |
Při ukládání dat do paměťového zařízení došlo k chybě. |
Pokud k externímu zařízení přistupuje některý počítač, chvilku počkejte a potom opakujte pokus. |
|
306 |
Paměť je plná. |
Počkejte na dokončení probíhajících úloh. |
|
311 |
Došlo k chybě DNS. |
|
|
312 |
Došlo k chybě ověřování. |
Vyberte položku Nast. > Obecná nastavení > Nastavení sítě > Upřesnit > Poštovní server > Nastavení serveru a zkontrolujte nastavení serveru. |
|
313 |
Došlo k chybě komunikace. |
|
|
314 |
Velikost dat překračuje maximální velikost pro přikládané soubory. |
|
|
315 |
Paměť je plná. |
Zkuste to znovu po dokončení dalších probíhajících úloh. |
|
321 |
Došlo k chybě DNS. |
|
|
322 |
Došlo k chybě ověřování. |
Zkontrolujte nastavení Location. |
|
323 |
Došlo k chybě komunikace. |
|
|
324 |
V zadané složce již existuje soubor se stejným názvem. |
|
|
325 326 |
V zadané složce není k dispozici dostatek úložného prostoru. |
|
|
327 |
Paměť je plná. |
Počkejte na dokončení probíhajících úloh. |
|
328 |
Místo určení bylo chybné nebo neexistuje. |
Zkontrolujte nastavení Location. |
|
331 |
Došlo k chybě komunikace při získávání seznamu míst určení. |
Vytiskněte zprávu síťového připojení, díky které zkontrolujete, zda je tiskárna připojena k síti. |
|
332 |
Pro uložení naskenovaného snímku do cílového úložiště není dostatek úložného prostoru. |
Snižte počet dokumentů. |
|
333 |
Místo určení nebylo možné najít, protože informace o místu určení byly nahrány na server před posláním naskenovaného snímku. |
Vyberte znovu místo určení. |
|
334 |
Při posílání naskenovaného snímku došlo k chybě. |
- |
|
341 |
Došlo k chybě komunikace. |
|
|
401 |
Pro uložení dat do paměťového zařízení není dostatek úložného prostoru. |
Zvětšete úložný prostor v paměťovém zařízení. |
|
402 |
Paměťové zařízení je chráněné proti zápisu. |
Vypněte ochranu proti zápisu paměťového zařízení. |
|
404 |
Paměťové zařízení bylo odebráno. |
Vložte znovu paměťové zařízení. |
|
405 |
Při ukládání dat do paměťového zařízení došlo k chybě. |
|
|
411 |
Došlo k chybě DNS. |
|
|
412 |
Došlo k chybě ověřování. |
Vyberte položku Nast. > Obecná nastavení > Nastavení sítě > Upřesnit > Poštovní server > Nastavení serveru a zkontrolujte nastavení serveru. |
|
413 |
Došlo k chybě komunikace. |
|
|
421 |
Došlo k chybě DNS. |
|
|
422 |
Došlo k chybě ověřování. |
Vyberte Nast. > Obecná nastavení > Nastavení faxu > Nastavení příjmu > Uložit nastavení/předat dál, a zkontrolujte nastavení složky vybrané v části Uložit cíl/předat dál. |
|
423 |
Došlo k chybě komunikace. |
|
|
425 |
V zadané složce pro předání není k dispozici dostatek úložného prostoru. |
Zvětšete úložný prostor v zadané složce pro předání. |
|
428 |
Místo určení bylo chybné nebo neexistuje. |
Vyberte Nast. > Obecná nastavení > Nastavení faxu > Nastavení příjmu > Uložit nastavení/předat dál, a zkontrolujte nastavení složky vybrané v části Uložit cíl/předat dál. |