> Kust saada abi? > Epsoni klienditoega kontakteerumine > Enne Epsoni klienditoe poole pöördumist

Enne Epsoni klienditoe poole pöördumist

Kui teie Epsoni seade ei tööta korralikult ja teil ei õnnestu probleemi lahendada seadme juhendites sisalduva tõrkeotsinguteabe abil, pöörduge abi saamiseks Epsoni tugiteenuste poole. Kui allpool ei ole esitatud teie piirkonna Epsoni klienditoe kontaktandmeid, pöörduge edasimüüja poole, kelle käest seadme ostsite.

Epsoni klienditugi saab teid aidata palju kiiremini, kui saate neile anda alljärgneva informatsiooni.

  • Seadme seerianumber

    (seerianumber asub tavaliselt seadme taga)

  • Seadme mudel

  • Seadme tarkvara versioon

    (Klõpsake nuppu Teave, Versiooniteave või muud sarnast nuppu toote tarkvaras.)

  • Teie arvuti mark ja mudel

  • Teie arvuti operatsioonisüsteemi nimi ja versioon

  • Koos seadmega tavaliselt kasutatavate programmide nimed ja versioonid

Märkus.

Olenevalt tootest võidakse faksi valimisloendi andmed ja/või võrgusätted salvestada toote mällu. Seadmerikke või toote parandamise tagajärjel võivad andmed ja/või sätted kaotsi minna. Epson ei vastuta mingisuguste andmete kadumise, andmete ja/või sätete varundamise ega taastamise eest isegi garantiiajal. Soovitame andmed ise varundada või teha vajalikud märkmed.