Sebab berikut boleh dipertimbangkan.
Penyelesaian
Jika anda melekatkan helaian perlindungan pada skrin sentuh, skrin sentuh optik mungkin tidak memberi respons. Alihkan helaian itu.
Matikan pencetak dan lap skrin menggunakan kain lembut dan kering. Jika skrin kotor, ia mungkin tidak memberi respons.