Jika tugas tidak berjaya dilengkapkan, semak kod ralat yang dipaparkan pada sejarah setiap tugas. Anda boleh menyemak kod ralat dengan memilih Tugas/Status dan kemudian, memilih Status Tugas. Lihat jadual berikut untuk mencari masalah dan penyelesaiannya.
|
Kod |
Masalah |
Penyelesaian |
|---|---|---|
|
001 |
Produk dimatikan oleh kegagalan kuasa. |
- |
|
106 |
Tidak boleh mencetak daripada komputer disebabkan tetapan kawalan akses. |
Hubungi pentadbir pencetak anda. |
|
107 |
Pengesahan pengguna gagal. Tugas telah dibatalkan. |
|
|
108 |
Data tugas sulit telah dipadamkan apabila pencetak dimatikan. |
- |
|
109 |
Faks yang diterima sudah dipadam. |
- |
|
110 |
Tugas dicetak pada satu muka sahaja kerana kertas yang dimuatkan tidak menyokong pencetakan dua muka. |
Jika anda ingin melakukan pencetakan 2 muka, muatkan kertas yang menyokong pencetakan 2 muka. |
|
201 |
Memori penuh. |
|
|
202 |
Talian diputuskan sambungan oleh mesin penerima. |
Tunggu sebentar dan kemudian, cuba lagi. |
|
203 |
Produk tidak dapat mengesan nada dail. |
|
|
204 |
Mesin penerima sibuk. |
|
|
205 |
Mesin penerima tidak menjawab. |
Tunggu sebentar dan kemudian, cuba lagi. |
|
206 |
Kabel telefon disambungkan dengan salah kepada port LINE dan EXT. bagi produk. |
Semak sambungan port LINE dan port EXT. bagi pencetak. |
|
207 |
Produk tidak disambungkan kepada talian telefon. |
Sambungkan kabel telefon kepada talian telefon. |
|
208 |
Faks tidak dapat dihantar kepada beberapa penerima yang ditentukan. |
Cetak laporan Log Faks atau Transmisi Terakhir untuk faks sebelum ini dari Laporan Faks dalam mod Faks untuk menyemak destinasi yang gagal. Apabila tetapan Simpan Data Gagal didayakan, anda boleh menghantar semula faks dari Status Tugas dalam Tugas/Status. |
|
301 |
Tidak cukup ruang penyimpanan tersedia untuk menyimpan data dalam peranti memori. |
|
|
302 |
Peranti memori dilindungi daripada ditulis. |
Nyahdaya perlindungan tulis pada peranti memori. |
|
303 |
Tiada folder yang telah dicipta untuk menyimpan imej yang diimbas. |
Masukkan peranti memori lain. |
|
304 |
Peranti memori telah dikeluarkan. |
Masukkan semula peranti memori. |
|
305 |
Ralat berlaku semasa menyimpan data pada peranti memori. |
Jika peranti luaran diakses dari komputer, tunggu sebentar dan kemudian, cuba lagi. |
|
306 |
Memori penuh. |
Tunggu sehingga tugas lain yang sedang dijalankan selesai. |
|
311 |
Ralat DNS telah berlaku. |
|
|
312 |
Ralat pengesahan telah berlaku. |
Pilih Tetapan > Tetapan Pencetak > Tetapan Rangkaian > Lanjutan > Pelayan E-mel > Tetapan Pelayan dan kemudian, semak tetapan pelayan. |
|
313 |
Ralat komunikasi telah berlaku. |
|
|
314 |
Saiz data melebihi saiz maksimum untuk fail yang dilampirkan. |
|
|
315 |
Memori penuh. |
Cuba semula selepas tugas lain yang sedang dijalankan selesai. |
|
321 |
Ralat DNS telah berlaku. |
|
|
322 |
Ralat pengesahan telah berlaku. |
Semak tetapan Lokasi. |
|
323 |
Ralat komunikasi telah berlaku. |
|
|
324 |
Fail dengan nama yang sama sudah ada dalam folder yang ditentukan. |
|
|
325 326 |
Ruang penyimpanan tersedia tidak mencukupi dalam folder yang ditentukan. |
|
|
327 |
Memori penuh. |
Tunggu sehingga tugas lain yang sedang dijalankan selesai. |
|
328 |
Destinasi salah atau destinasi tiada. |
Semak tetapan Lokasi. |
|
331 |
Ralat komunikasi berlaku semasa memperoleh senarai destinasi. |
Cetak laporan sambungan rangkaian untuk menyemak sama ada pencetak bersambung kepada rangkaian. |
|
332 |
Ruang penyimpanan tersedia tidak mencukupi untuk menyimpan imej yang diimbas dalam penyimpanan destinasi. |
Kurangkan bilangan dokumen. |
|
333 |
Destinasi tidak ditemui kerana maklumat destinasi dimuat naik ke pelayan sebelum menghantar imej yang diimbas. |
Pilih destinasi sekali lagi. |
|
334 |
Ralat berlaku semasa menghantar imej yang diimbas. |
- |
|
341 |
Ralat komunikasi telah berlaku. |
|
|
401 |
Tidak cukup ruang penyimpanan tersedia untuk menyimpan data dalam peranti memori. |
Tambah ruang penyimpanan dalam peranti memori. |
|
402 |
Peranti memori dilindungi daripada ditulis. |
Nyahdaya perlindungan tulis pada peranti memori. |
|
404 |
Peranti memori telah dikeluarkan. |
Masukkan semula peranti memori. |
|
405 |
Ralat berlaku semasa menyimpan data pada peranti memori. |
|
|
411 |
Ralat DNS telah berlaku. |
|
|
412 |
Ralat pengesahan telah berlaku. |
Pilih Tetapan > Tetapan Pencetak > Tetapan Rangkaian > Lanjutan > Pelayan E-mel > Tetapan Pelayan dan kemudian, semak tetapan pelayan. |
|
413 |
Ralat komunikasi telah berlaku. |
|
|
421 |
Ralat DNS telah berlaku. |
|
|
422 |
Ralat pengesahan telah berlaku. |
Pilih Tetapan > Tetapan Pencetak > Tetapan Faks > Tetapan Terima > Tetapan Simpan/Majukan dan kemudian, semak tetapan folder yang dipilih dalam Destinasi Simpan/Majukan. |
|
423 |
Ralat komunikasi telah berlaku. |
|
|
425 |
Ruang penyimpanan tersedia tidak mencukupi dalam folder destinasi pemajuan. |
Tambah ruang penyimpanan dalam folder destinasi pemajuan. |
|
428 |
Destinasi salah atau destinasi tiada. |
Pilih Tetapan > Tetapan Pencetak > Tetapan Faks > Tetapan Terima > Tetapan Simpan/Majukan dan kemudian, semak tetapan folder yang dipilih dalam Destinasi Simpan/Majukan. |