Sebab berikut boleh dipertimbangkan.
Penyelesaian
Kosongkan ralat pencetak, dan kemudian minta pengirim menghantar semula faks.
Buat tetapan untuk mencetak faks yang diterima dalam Tetapan > Tetapan Pencetak > Tetapan Faks > Tetapan Terima > Tetapan Simpan/Majukan.