Dacă o activitate de tipărire nu este finalizată cu succes, verificați codul de eroare indicat în istoricul respectivei activități. Puteți verifica codul de eroare selectând Job/Status, și apoi selectând Stare operaţie. Consultați tabelul următor pentru probleme și soluții.
|
Cod |
Problemă |
Soluție |
|---|---|---|
|
001 |
Produsul a fost oprit din cauza unei pene de curent. |
- |
|
106 |
Nu puteți tipări de pe computer din cauza setărilor de restricționare a accesului. |
Contactați administratorul imprimantei. |
|
107 |
Autentificarea utilizatorului a eșuat. Activitatea de tipărire a fost anulată. |
|
|
108 |
Au fost șterse date confidențiale atunci când imprimanta a fost oprită. |
- |
|
109 |
Faxul recepționat a fost deja șters. |
- |
|
110 |
Documentul a fost tipărit pe o singură parte, deoarece hârtia încărcată nu permite tipărirea pe ambele părți. |
Dacă doriți să efectuați tipărire față-verso, încărcați hârtie care permite tipărirea față-verso. |
|
201 |
Memoria este plină. |
|
|
202 |
Conexiunea a fost întreruptă de aparatul destinatarului. |
Așteptați puțin și încercați din nou. |
|
203 |
Produsul nu poate detecta tonul. |
|
|
204 |
Aparatul destinatarului este ocupat. |
|
|
205 |
Aparatul destinatarului nu răspunde. |
Așteptați puțin și încercați din nou. |
|
206 |
Cablurile telefonice sunt conectate incorect la porturile LINE și EXT. ale produsului. |
Verificați conexiunile de la porturile LINE și EXT. ale imprimantei. |
|
207 |
Produsul nu este conectat la linia telefonică. |
Conectați cablul telefonic la o linie telefonică. |
|
208 |
Faxul nu a putut fi trimis la o parte dintre destinatarii specificați. |
Tipăriți un raport Jurnal fax sau un Ultima transmitere pentru faxurile anterioare, din Raport fax, în modul Fax, pentru a verifica destinația cu probleme. Dacă este activată setarea Salvare date eroare, puteți retrimite faxul din Stare operaţie în Job/Status. |
|
301 |
Nu există spațiu suficient pentru a salva datele pe dispozitivul de memorie. |
|
|
302 |
Dispozitivul de memorie este protejat la scriere. |
Dezactivați protecția la scriere a dispozitivului de memorie. |
|
303 |
Nu a fost creat niciun folder pentru a salva imaginea scanată. |
Introduceți alt dispozitiv de memorie. |
|
304 |
Dispozitivul de memorie a fost scos. |
Reintroduceți dispozitivul de memorie. |
|
305 |
A survenit o eroare la salvarea datelor pe dispozitivul de memorie. |
Dacă dispozitivul extern este accesat de la un computer, așteptați câteva momente și apoi încercați din nou. |
|
306 |
Memoria este plină. |
Așteptați finalizarea activităților în curs. |
|
311 |
A survenit o eroare de server DNS. |
|
|
312 |
A survenit o eroare de autentificare. |
Selectați Setări > Setări generale > Setări rețea > Complex > Server e-mail > Setări server și verificați setările serverului. |
|
313 |
A survenit o eroare de comunicare. |
|
|
314 |
Dimensiunea fișierului/fișierelor depășește dimensiunea maximă permisă pentru fișierele atașate. |
|
|
315 |
Memoria este plină. |
Încercați din nou după finalizarea activităților în curs. |
|
321 |
A survenit o eroare de server DNS. |
|
|
322 |
A survenit o eroare de autentificare. |
Verificați setările Locaţie. |
|
323 |
A survenit o eroare de comunicare. |
|
|
324 |
Există deja un fișier cu același nume în folderul specificat. |
|
|
325 326 |
Nu există spațiu de stocare suficient în folderul specificat. |
|
|
327 |
Memoria este plină. |
Așteptați finalizarea activităților în curs. |
|
328 |
Destinația este greșită sau nu există. |
Verificați setările Locaţie. |
|
331 |
A survenit o eroare de comunicare la preluarea listei de destinații. |
Tipăriți un raport privind conexiunea la rețea pentru a verifica dacă imprimanta este conectată la rețea. |
|
332 |
Nu există spațiu suficient pentru a salva imaginea scanată la destinație. |
Reduceți numărul de documente. |
|
333 |
Destinația nu a putut fi găsită, deoarece informațiile acesteia au fost încărcate pe server înainte de a se trimite imaginea scanată. |
Selectați din nou destinația. |
|
334 |
A survenit o eroare la trimiterea imaginii scanate. |
- |
|
341 |
A survenit o eroare de comunicare. |
|
|
401 |
Nu există spațiu suficient pentru a salva datele pe dispozitivul de memorie. |
Creșteți spațiul de stocare de pe dispozitivul de memorie. |
|
402 |
Dispozitivul de memorie este protejat la scriere. |
Dezactivați protecția la scriere a dispozitivului de memorie. |
|
404 |
Dispozitivul de memorie a fost scos. |
Reintroduceți dispozitivul de memorie. |
|
405 |
A survenit o eroare la salvarea datelor pe dispozitivul de memorie. |
|
|
411 |
A survenit o eroare de server DNS. |
|
|
412 |
A survenit o eroare de autentificare. |
Selectați Setări > Setări generale > Setări rețea > Complex > Server e-mail > Setări server și verificați setările serverului. |
|
413 |
A survenit o eroare de comunicare. |
|
|
421 |
A survenit o eroare de server DNS. |
|
|
422 |
A survenit o eroare de autentificare. |
Selectați Setări > Setări generale > Setări fax > Setări primite > Setări salvare/redirecţionare și apoi verificați setările folderului selectat în Dest. salv./redir.. |
|
423 |
A survenit o eroare de comunicare. |
|
|
425 |
Nu există spațiu de stocare suficient în folderul destinație specificat. |
Creșteți spațiul de stocare din folderul destinație specificat. |
|
428 |
Destinația este greșită sau nu există. |
Selectați Setări > Setări generale > Setări fax > Setări primite > Setări salvare/redirecţionare și apoi verificați setările folderului selectat în Dest. salv./redir.. |