> การแก้ปัญหา > คุณภาพการพิมพ์ การถ่ายสำเนา การสแกน และการแฟกซ์ไม่ดี > คุณภาพของสำเนาไม่ดี > ตำแหน่ง ขนาด หรือระยะขอบของสิ่งที่ถ่ายสำเนาออกมาไม่ถูกต้อง

ตำแหน่ง ขนาด หรือระยะขอบของสิ่งที่ถ่ายสำเนาออกมาไม่ถูกต้อง

ให้พิจารณาสาเหตุต่อไปนี้

กระดาษถูกโหลดไม่ถูกต้อง

วิธีการแก้ไข

โหลดกระดาษเข้าไปในทิศทางที่ถูกต้อง และเลื่อนแนวจัดขอบให้เข้ากับขอบของกระดาษ

ตั้งค่าขนาดกระดาษไม่ถูกต้อง

วิธีการแก้ไข

เลือกการตั้งค่าขนาดกระดาษที่เหมาะสม

วางต้นฉบับไม่ถูกต้อง

วิธีการแก้ไข

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวางต้นฉบับถูกต้องตามเครื่องหมายการจัดวาง

  • ถ้าขอบของเอกสารที่สแกนขาดไป ให้เลื่อนต้นฉบับห่างจากมุมของกระจกสแกนเนอร์ออกมาเล็กน้อย คุณสามารถสแกนพื้นที่ภายในประมาณ 1.5 มม. (0.06 นิ้ว) จากขอบของกระจกสำหรับตัวสแกน

มีฝุ่นหรือสิ่งสกปรกบนกระจกสำหรับตัวสแกนหรือที่ปูรองเอกสาร

วิธีการแก้ไข

เมื่อทำการสแกนจากแผงควบคุมและการเลือกฟังก์ชันการครอบตัดพื้นที่การสแกนโดยอัตโนมัติ ให้กำจัดขี้ผงหรือคราบต่าง ๆ ออกจากกระจกสำหรับตัวสแกนหรือที่ปูรองเอกสาร หากมีขี้ผงหรือคราบอยู่รอบ ๆ ต้นฉบับ ระยะการสแกนจะขยายออกเพื่อให้ครอบคลุมสิ่งเหล่านี้

ขนาดต้นฉบับ ไม่ถูกต้องในการตั้งค่าถ่ายสำเนา

วิธีการแก้ไข

เลือก ขนาดต้นฉบับ ที่เหมาะสมในการตั้งค่าการทำสำเนา