عندما لا تتم تغذية الورق بشكل صحيح، نظّف البكرة الداخلية.
اضغط على الزر 
لإيقاف تشغيل الطابعة.
افصل سلك الطاقة.
افتح غلاف الطابعة.
يمكنك العثور على بكرة الالتقاط في الموضع المشار إليه في الرسم التوضيحي التالي.
فُك بكرة الالتقاط.
اضغط على اللسان في الجانب الأيمن من بكرة الالتقاط، وأرجعه للخلف، ثم اسحبه في اتجاه مستقيم.
رطِّب قطعة قماش ناعمة بالماء واعصرها جيدًا، ثم امسح الجزء المطاطي للبكرة في اتجاه واحد.
لا تلمس الجزء المطاطي في بكرة الالتقاط.
اضغط على اللسان في الجانب الأيمن، ثم حاذِ بين الأجزاء الناتئة والفتحات لتثبيتها.
أغلق غلاف الطابعة.
وصل سلك الطاقة.
اضغط على الزر لتشغيل الطابعة.
إذا لم تُحل المشكلة، فاستبدل بكرة الالتقاط.