Limpieza de la trayectoria del papel si se producen manchas de tinta (si la superficie de la impresión sale manchada verticalmente)

1. Realice la limpieza de la guía del papel desde el controlador de la impresora para limpiar la ruta del papel.

   • Windows
     Acceda a la ventana del controlador de la impresora y, a continuación, haga clic en Limpieza de la guía del papel en la pestaña Utilidades. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.
   • Mac OS
     Seleccione Preferencias del sistema en el menú Apple > Impresoras y escáneres (o Impresión y escaneado, Impresión y fax) y seleccione la impresora. Haga clic en Opciones y recambios > Utilidad > Abrir utilidad de impresión y, a continuación, haga clic en Limpieza de la guía del papel. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.

   Repita el procedimiento anterior hasta que el papel no quede manchado de tinta. Si el papel sigue quedando manchado de tinta incluso después de varias limpiezas, siga con el siguiente paso.

2. Envuelva la gasa o el paño húmedo bien escurrido alrededor de la punta de una varilla delgada.

   

3. Apague la impresora pulsando el botón .

4. Desenchufe y desconecte el cable de alimentación.

5. Despliegue la bandeja de salida.

   

6. Utilice la varilla que preparó en el paso 2 para limpiar los dos rodillos blancos haciéndolos girar.

   
   Importante:

   No utilice papel para limpiar el interior de la impresora. Los inyectores del cabezal de impresión pueden obstruirse con hilas.

7. Enchufe el cable de alimentación y, a continuación, encienda la impresora.

   Si las impresiones siguen manchadas, repita el paso 1.