可以考虑以下原因。
解决方案
如果未安装正版爱普生打印机驱动程序 (EPSON XXXXX),可用功能会受限制。我们建议使用正版爱普生打印机驱动程序。
检查是否安装了正版爱普生打印机驱动程序 - Windows
检查是否安装了正版爱普生打印机驱动程序 - Mac OS
如果打印较大数据的图像,则计算机可能会内存不足。以较低的分辨率或较小的尺寸打印图像。
如果您已尝试了所有解决方案,但仍未解决问题,请尝试卸载并重新安装打印机驱动程序。
单独安装应用程序
在打印机驱动程序的维护标签上单击 EPSON Status Monitor 3,然后检查本产品的状态。如果 EPSON Status Monitor 3 已禁用,则单击维护标签上的扩展设置,然后选择启用 EPSON Status Monitor 3。
单击打印机驱动程序的维护标签上的打印队列。如果仍有不需要的数据,请从打印机菜单中选择取消所有文档。
单击打印机驱动程序的维护标签上的打印队列。
如果本产品脱机或挂起,请从打印机菜单中清除脱机或者挂起设置。
在控制面板 > 查看设备和打印机(或打印机、打印机和传真)中右键单击打印机图标,然后单击设置为默认打印机。
如果有多个打印机图标,请参见以下内容以选择正确的打印机。
示例
USB 连接:EPSON XXXX Series
网络连接:EPSON XXXX Series(网络)
如果多次安装打印机驱动程序,可能会创建打印机驱动程序的副本。如果创建了诸如“EPSON XXXX Series(副本 1)”等副本,请右键单击驱动程序副本的图标,然后单击删除设备。
确保从打印机菜单的属性 > 端口中正确设置本产品端口,如下所示。
USB 连接:USBXXX,网络连接:EpsonNet Print Port